Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20087 „Ungültige Kartendaten (ungültige CVV und/oder Ablaufdatum)“?
Geprüft am
Checkout.com 20087 „Ungültige Kartendaten (ungültige CVV und/oder Ablaufdatum)“ bedeutet, dass der Sicherheitscode oder das Ablaufdatum der Karte nicht übereinstimmte. Checkout.com empfiehlt, die Kartendaten zu überprüfen und es erneut mit derselben oder einer anderen Karte zu versuchen. Es ist ein Datenproblem, das der Käufer normalerweise in Sekundenschnelle beheben kann.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer hat abgelehnt
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Wiederholen
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- CVV und Ablaufdatum erneut überprüfen, dann erneut versuchen
- Aktion des Händlers
- Fehler in den Kartenfeldern anzeigen, damit der Käufer sie korrigieren kann
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt 20087 von Checkout.com als endgültig für diese Karte. Der Checkout wird die Zahlung nicht an einen Backup-Prozessor weiterleiten; der Käufer benötigt eine andere Karte oder korrigierte Angaben. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20087 abgelehnt wurde, wird niemals wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Ein falsch eingegebener CVV, ein vertauschtes Ablaufmonat und -jahr oder alte, im Browser gespeicherte Daten.
Was der Käufer tun kann
Die Karte erneut ansehen und den drei- oder vierstelligen Code sowie das Ablaufdatum erneut eingeben.
Was der Shop tun kann
Die Kartenfelder hervorheben. Dieselben Daten nicht automatisch erneut senden.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20087 und einer response_summary wie „Bad track data (invalid CVV and/or expiry date)“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20087 Betrug?
- Nicht per se. Es bedeutet normalerweise einen Tippfehler, obwohl viele 20087er von einem Besucher auf Kartentests hindeuten können.
- Kann dieselbe Karte nach 20087 funktionieren?
- Ja, sobald der korrekte CVV und das Ablaufdatum eingegeben wurden.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu den Visa-Gebührenkategorien für Systemintegrität — Adyen
Siehe auch
- 20063 — Die Bank hat aus einem Sicherheitsgrund abgelehnt, der mit den Kartendaten oder der Authentifizierung zusammenhängt.
- 200N7 — Der eingegebene Sicherheitscode (CVV) stimmt nicht mit der Karte überein.
- 20062 — Die Bank hat die Karte eingeschränkt, zum Beispiel auf bestimmte Länder oder Verwendungszwecke.
- 20091 — Die Bank des Käufers konnte nicht erreicht werden, daher konnte sie die Zahlung nicht genehmigen.
- 20093 — Die Bank lehnte ab, weil die Zahlung gegen ein von ihr angewandtes Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen würde.
- 20096 — Ein Systemfehler hat die Zahlung gestoppt. Nicht die Karte des Käufers.
- 20099 — Die Bank gab eine Antwort zurück, die Checkout.com keinem bekannten Code zuordnen konnte.
- 2005C — Die Bank blockiert diese Art von Transaktion auf der Karte.