Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2011 “Voice Authorization Required”?
Gecontroleerd op
Braintree 2011 “Voice Authorization Required” betekent dat de bank wil dat u, de winkelier, belt en een speciale autorisatiecode krijgt voordat deze goedkeurt. Het is een harde weigering. Braintree waarschuwt dat dit een langdurig proces kan zijn en raadt aan om in plaats daarvan een nieuwe betaalmethode van de klant te vragen, en contact op te nemen met Braintree voor details.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet automatisch; vraag een andere betaalmethode
- Actie van de klant
- Op een andere manier betalen
- Actie van de winkelier
- Vraag om een andere betaalmethode
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Bij de Stripe checkout beantwoordt een bank die de betaling doorverwijst met call_issuer of een ruwe 01/02 doorverwijzing; PlatformDTC probeert die verlengingen één keer opnieuw na 48 tot 72 uur, en vraagt de abonnee dan om een andere manier van betalen.
Waarom het gebeurt
De uitgever heeft de transactie gemarkeerd voor een handmatige controle, vaak vanwege de omvang of een ongebruikelijk patroon, en wil met de winkelier spreken.
Wat de winkel kan doen
Vraag voor een online winkel de klant om een andere kaart of PayPal. Neem contact op met Braintree als u een spraakautorisatie moet voltooien.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2011 met processor_response_text “Voice Authorization Required” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction-object.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een Braintree 2011 betaling telefonisch voltooien?
- Braintree zegt dat het mogelijk maar traag is, en raadt aan om in plaats daarvan de klant om een nieuwe betaalmethode te vragen.
- Is 2011 het probleem van de klant?
- Het verzoek van de bank gaat naar de winkelier, maar de eenvoudigste oplossing is een andere betaalmethode van de klant.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatie weigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie respons object — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
- Visa respons codes — Checkout.com
Zie ook
- 2041 — De kaart heeft de goedkeuring van de kaarthouder bij hun bank nodig.
- 2044 — Geweigerd; de klant moet zijn bank bellen.
- 2012 — De kaart is waarschijnlijk als verloren opgegeven.
- 2013 — De kaart is waarschijnlijk als gestolen opgegeven.
- 2014 — De bank vermoedt fraude bij deze betaling.
- 2015 — De bank staat deze transactie niet toe met deze kaart.
- 2016 — Dit lijkt een duplicaat van een zojuist gedane betaling.
- 2017 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.