Adyen · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Adyen Ablehnungsgrund 7 „Invalid Amount“?
Geprüft am
Adyen Ablehnungsgrund 7, „Invalid Amount“, bedeutet, dass während des Transaktionsprozesses eine Betragsabweichung aufgetreten ist. Adyens Rohantworten fügen hinzu, dass 13 Invalid amount normalerweise von Cirrus- oder Maestro-Debit- und Prepaid-Karten oder Karten stammt, die nicht für Online-Einkäufe zugelassen sind, und dass der Käufer es erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode verwenden sollte. Überprüfen Sie zuerst Ihr Betragsformat.
- Typ
- Fehler (Betrag)
- Wer abgelehnt hat
- Der Herausgeber oder die Zahlungsanfrage
- Erneut versuchen
- Nur nach Korrektur des Betrags oder mit einer anderen Zahlungsmethode.
- Aktion des Käufers
- Erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden.
- Aktion des Händlers
- Überprüfen Sie den Betrag und die Währung, die Ihre Integration sendet.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Adyen verbunden; der Checkout läuft über Stripe und PayPal. Der Checkout kalkuliert jeden Warenkorb auf dem eigenen Server und übernimmt den Betrag niemals aus dem Browser des Käufers, was manipulierte Beträge bei PlatformDTC Checkouts ausschließt.
Warum es passiert
Auf der Integrationsseite kann ein Betrag, der im falschen Format oder in der falschen Währung gesendet wird, dies auslösen.
Auf der Kartenseite stellt Adyen fest, dass einige Debit- und Prepaid-Karten (Cirrus, Maestro) sowie für Online-Einkäufe gesperrte Karten mit der Rohantwort 13 Invalid amount abgelehnt werden.
Was der Käufer tun kann
Versuchen Sie eine andere Karte, idealerweise eine Kreditkarte oder eine für Online-Einkäufe freigeschaltete Debitkarte.
Was das Geschäft tun kann
Bestätigen Sie, dass der Betrag in den kleinsten Einheiten für die von Ihnen gesendete Währung angegeben ist und dass Erfassungen und Rückerstattungen den autorisierten Betrag nicht überschreiten.
Für Entwickler
refusalReasonCode "7". Derselbe Code erscheint auch in additionalData von CAPTURE_FAILED und REFUND_FAILED Webhooks, wenn eine Erfassung oder Rückerstattung abgelehnt wird.
Häufige Fragen
- Was verursacht die Adyen Ablehnung 7 Invalid Amount?
- Eine Betragsabweichung bei der Verarbeitung oder eine Karte (oft Cirrus, Maestro oder einige Prepaid-Karten), die den Transaktionsbetrag oder die Online-Nutzung ablehnt.
- Kann Adyen Ablehnung 7 von einer Rückerstattung stammen?
- Ja. Adyen sendet Ablehnungsgründe auch in CAPTURE_FAILED- und REFUND_FAILED-Webhooks.
Quellen
Siehe auch
- 10 — Die Bank des Käufers unterstützt oder erlaubt diese Art von Transaktion auf der Karte nicht.
- 21 — Die Transaktion wurde nicht korrekt zur Verarbeitung übermittelt.
- 8 — Die Kartennummer ist falsch oder existiert nicht.
- 9 — Adyen konnte die Bank des Käufers nicht erreichen, um die Zahlung zu autorisieren.
- 11 — Die 3D Secure-Authentifizierung wurde nicht durchgeführt oder war nicht erfolgreich.
- 12 — Die Karte hat nicht genug Geld oder Kredit für diesen Betrag.
- 14 — Der Acquirer hat die Zahlung als möglichen Betrug markiert.