Adyen · Afwijzingscodes
Wat betekent Adyen weigeringsreden 7 “Invalid Amount”?
Gecontroleerd op
Adyen weigeringsreden 7, "Invalid Amount", betekent dat er een bedragverschil is opgetreden tijdens het transactieproces. De ruwe antwoorden van Adyen voegen toe dat 13 Invalid amount meestal afkomstig is van Cirrus of Maestro debet- en prepaidkaarten, of kaarten die niet zijn toegestaan voor online aankopen, en dat de klant het opnieuw moet proberen of een andere betaalmethode moet gebruiken. Controleer eerst uw bedragformaat.
- Type
- Fout (bedrag)
- Wie heeft geweigerd
- De uitgevende instantie of het betaalverzoek
- Opnieuw proberen
- Alleen na het corrigeren van het bedrag, of met een andere betaalmethode.
- Actie van de klant
- Probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart.
- Actie van de verkoper
- Controleer het bedrag en de valuta die uw integratie verstuurt.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Adyen; de checkout draait op Stripe en PayPal. De checkout berekent elk winkelmandje op zijn eigen server en haalt het bedrag nooit uit de browser van de klant, wat gemanipuleerde bedragen op PlatformDTC checkouts uitsluit.
Waarom dit gebeurt
Aan de integratiekant, kan een bedrag dat in het verkeerde formaat of de verkeerde valuta is verzonden, dit veroorzaken.
Aan de kaartkant, merkt Adyen op dat sommige debet- en prepaidkaarten (Cirrus, Maestro) en kaarten die geblokkeerd zijn voor online aankopen, worden geweigerd met ruwe 13 Invalid amount.
Wat de klant kan doen
Probeer een andere kaart, idealiter een creditcard of een debetkaart die geschikt is voor online aankopen.
Wat de winkel kan doen
Bevestig dat het bedrag in kleine eenheden is voor de valuta die u verstuurt, en dat captures en terugbetalingen het geautoriseerde bedrag niet overschrijden.
Voor ontwikkelaars
refusalReasonCode "7". Dezelfde code verschijnt ook in additionalData van CAPTURE_FAILED en REFUND_FAILED webhooks wanneer een capture of terugbetaling wordt geweigerd.
Veelgestelde vragen
- Wat veroorzaakt Adyen weigering 7 Invalid Amount?
- Een bedragverschil bij de verwerking, of een kaart (vaak Cirrus, Maestro of sommige prepaidkaarten) die het transactiebedrag of online gebruik weigert.
- Kan Adyen weigering 7 afkomstig zijn van een terugbetaling?
- Ja. Adyen stuurt weigeringsredenen ook in CAPTURE_FAILED en REFUND_FAILED webhooks.
Bronnen
- Adyen weigeringsredenen — Adyen
- Adyen ruwe acquirer-antwoorden — Adyen
Zie ook
- 10 — De bank van de klant ondersteunt of staat dit type transactie op de kaart niet toe.
- 21 — De transactie is niet correct ingediend voor verwerking.
- 8 — Het kaartnummer is fout of bestaat niet.
- 9 — Adyen kon de bank van de klant niet bereiken om de betaling te autoriseren.
- 11 — 3D Secure-authenticatie is niet uitgevoerd of niet gelukt.
- 12 — De kaart heeft niet genoeg geld of krediet voor dit bedrag.
- 14 — De acquirer markeerde de betaling als mogelijke fraude.