Adyen · 拒绝码
Adyen 拒绝原因 31 “发卡机构疑似欺诈”是什么意思？
核实日期
Adyen 拒绝原因 31，“发卡机构疑似欺诈”，意味着发卡机构报告该交易为疑似欺诈。Adyen 的原始响应列出 59 疑似欺诈，以及 Mastercard 的 34 疑似欺诈。购物者在再次尝试前应向其银行确认购买。盲目重试会向相同的欺诈模型提出相同的问题。
- 类型
- 软拒绝（欺诈信号）
- 谁拒绝了
- 购物者的发卡机构
- 重试
- 不会自动重试。Visa 将 59 列在类别 2 中，但只有购物者在场并经过身份验证的重试才有意义。
- 购物者操作
- 向银行确认购买，然后再次尝试。
- 商家操作
- 不要在会话外重试；审查订单。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接 Adyen；它的结账系统运行在 Stripe 和 PayPal 上。发卡机构的欺诈拒绝通过 Stripe 的 `do_not_honor` 加上原始 Visa 59 传达给它；PlatformDTC 从不重试该续订，并且在结账时，仅通过备用处理器的 3D Secure 重新路由。
为什么会发生
发卡机构的欺诈模型不喜欢该交易：不寻常的地点、金额、商家类型或模式。
购物者可以做什么
在您的银行应用程序中批准交易或致电银行，然后再次支付；或使用另一张卡。
商店可以做什么
切勿静默重试。如果订单看起来真实，请要求购物者向其银行确认，并使用 3D Secure 再次支付。
致开发者
`refusalReasonCode "31"`；raw 59 (Visa category 2，30 天内最多 15 次) 或 34 (Mastercard)。Mastercard raw 83 欺诈/安全指向商家建议代码以进行后续处理。
常见问题
- Adyen 拒绝 31 是购物者在进行欺诈吗？
- 不一定。银行的欺诈模型认为可疑；真正的购物者在不寻常的购买时也经常触发它。
- 我应该重试 Adyen 拒绝 31 吗？
- 不会自动重试。让购物者向其银行确认，并使用 3D Secure 再次支付。
来源
- Adyen 拒绝原因 — Adyen
- Adyen 原始收单行响应 — Adyen
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别（重试限制） — Adyen