Adyen · 拒绝码
Adyen 拒绝原因 14 “收单行欺诈”是什么意思？
核实日期
Adyen 拒绝原因 14，“收单行欺诈”，意味着收单行将此交易标记为可能的欺诈。Adyen 的描述只是“可能的欺诈”。这是处理方的一个风险决定，而不是购物者银行因资金不足而拒绝。不要一直重试同一张卡；审查订单，如果购物者是真实的，提供另一种支付方式。
- 类型
- 风险阻止
- 谁拒绝了
- 收单行
- 重试
- 不。审查订单，而不是重试。
- 购物者操作
- 联系商店或使用另一种支付方式。
- 商户操作
- 在接受另一次尝试之前审查订单。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接到 Adyen；它的结账系统运行在 Stripe 和 PayPal 上。在其 Stripe 通道上，处理器端的欺诈拒绝（Stripe 的欺诈性）从不重试，也从不发送到备用处理器，因此可疑支付无法通过其他途径。
为什么会发生
收单行自己的欺诈检查判断该交易风险过高，无法通过。
购物者可以做什么
使用不同的支付方式或联系商店。
商店可以做什么
查看订单详情（电子邮件、地址、IP、交易频率）。Adyen 要求商户不要向购物者透露拒绝详情，因此请使用中立信息。
开发者须知
refusalReasonCode "14"。与 20/22（Adyen 自己的风险评分）和 31（发卡行怀疑欺诈）不同。
常见问题
- 谁将 Adyen 拒绝 14 标记为欺诈？
- 收单行，而不是购物者的银行，也不是 Adyen 的风险评分。
- 我应该告诉购物者这是欺诈吗 (Adyen 14)？
- 不。Adyen 建议不要向购物者透露拒绝详情。
来源
- Adyen 拒绝原因 — Adyen
- Stripe 拒绝代码 — Stripe