Adyen · 拒绝码
Adyen 拒绝原因 20 “FRAUD” 是什么意思？
核实日期
Adyen 拒绝原因 20，“FRAUD”，表示预授权风险检查给该交易的欺诈评分达到 100 或更高，因此 Adyen 在询问银行之前将其标记为欺诈并拒绝了。这反映了您的风险配置，而非发卡机构。请查看哪些规则被触发；如果真实客户被阻止，请调整规则而不是重试。
- 类型
- 风险阻止（Adyen 风险引擎）
- 谁拒绝了
- Adyen 的风险检查，在授权之前
- 重试
- 不。请查看风险规则或订单。
- 顾客操作
- 联系商店或尝试其他支付方式。
- 商户操作
- 在客户区查看哪些风险规则被触发。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接 Adyen；其结账流程运行在 Stripe 和 PayPal 上。与之对应的是 Stripe 的欺诈性拒绝，这是来自支付处理商自身欺诈筛查的拒绝；PlatformDTC 从不重试，也从不将其转移到备用处理商。
发生原因
Adyen 的风险引擎在授权前会对其检查结果进行评分汇总。当评分达到 100 或更高时，该交易将被拒绝为欺诈。
顾客可以怎么做
使用其他支付方式或联系商店；该决定是由商店的欺诈筛查做出的。
商店可以怎么做
在客户区，打开付款的风险详情以查看相关规则。调整那些会误判良好客户的规则，而不是关闭风险检查。
开发者须知
refusalReasonCode "20"。22 FRAUD-CANCELLED 是预授权加后授权检查达到的相同阈值。
常见问题
- 银行拒绝了 Adyen 拒绝原因 20 吗？
- 没有。Adyen 自己的预授权风险检查拒绝了它。
- 如何减少真实客户的 Adyen 拒绝原因 20？
- 查看导致评分的风险规则，并在客户区进行调整。
来源
- Adyen 拒绝原因 — Adyen
- Stripe 拒绝代码 — Stripe