Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2053 “Card reported as lost or stolen”?
Verificado em
Braintree 2053 “Card reported as lost or stolen” significa que o titular do cartão ou o banco sinalizou o cartão como perdido ou roubado. É um hard decline. Nunca tente novamente. O comprador deve entrar em contato com o banco ou usar um método de pagamento diferente, e você deve manter a mensagem de recusa neutra.
- Tipo
- Hard decline
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Não. Nunca tentar novamente
- Ação do comprador
- Usar um método de pagamento diferente
- Ação do lojista
- Pedir outro método de pagamento
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree. A Stripe divide isso em lost_card e stolen_card; a PlatformDTC trata 'lost' como um cartão inativo e 'stolen' como uma interrupção de fraude, portanto, nenhum é tentado novamente ou movido para um processador de backup.
Por que acontece
O cartão foi bloqueado após um relatório de perda ou roubo. Um cartão de substituição terá um novo número.
O que a loja pode fazer
Peça outro método. Observe se o mesmo visitante tenta vários cartões.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2053 com processor_response_text “Card reported as lost or stolen” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Braintree 2053 é o mesmo que 2012 e 2013?
- Perto: 2012 é possível perdido, 2013 possível roubado, 2053 diz reportado como perdido ou roubado.
- O comprador pode reutilizar este cartão?
- Não. Eles precisam do cartão de substituição ou de outro método.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 2012 — O cartão provavelmente foi reportado como perdido.
- 2013 — O cartão provavelmente foi reportado como roubado.
- 2047 — O cartão foi reportado como perdido ou roubado; o banco diz para retê-lo.
- 2054 — Um valor de estorno ou reembolso não corresponde ao original.
- 2055 — Número de divisão de transação inválido.
- 2056 — O valor está acima do limite de divisão de transação.
- 2057 — O banco ou o titular do cartão restringiu o cartão.
- 2058 — Sua conta precisa de 3D Secure para processar este cartão.