Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2053 « Card reported as lost or stolen » ?
Vérifié le
Braintree 2053 « Card reported as lost or stolen » signifie que le titulaire de la carte ou la banque a signalé la carte comme perdue ou volée. Il s'agit d'un refus ferme. Ne réessayez jamais. L'acheteur doit contacter sa banque ou utiliser un autre mode de paiement, et vous devez garder le message de refus neutre.
- Type
- Refus ferme
- Qui a refusé
- La banque de l'acheteur
- Réessayer
- Non. Ne jamais réessayer
- Action de l'acheteur
- Utiliser un autre mode de paiement
- Action du commerçant
- Demander un autre mode de paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Stripe divise cela en `lost_card` et `stolen_card` ; PlatformDTC traite `lost` comme une carte morte et `stolen` comme un arrêt de fraude, donc aucun n'est réessayé ou déplacé vers un processeur de secours.
Pourquoi cela arrive
La carte a été bloquée après un signalement de perte ou de vol. Une carte de remplacement aura un nouveau numéro.
Ce que le magasin peut faire
Demandez un autre mode de paiement. Surveillez si le même visiteur essaie plusieurs cartes.
Pour les développeurs
Braintree renvoie `processor_response_code` 2053 avec `processor_response_text` « Card reported as lost or stolen » et `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet `Transaction`.
Questions fréquentes
- Braintree 2053 est-il le même que 2012 et 2013 ?
- Proche : 2012 est une perte possible, 2013 un vol possible, 2053 indique signalé perdu ou volé.
- L'acheteur peut-il réutiliser cette carte ?
- Non. Ils ont besoin de leur carte de remplacement ou d'un autre mode de paiement.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 2012 — La carte a probablement été déclarée perdue.
- 2013 — La carte a probablement été signalée volée.
- 2047 — La carte a été déclarée perdue ou volée ; la banque demande de la conserver.
- 2054 — Un montant d'annulation ou de remboursement ne correspond pas à l'original.
- 2055 — Numéro de division de transaction invalide.
- 2056 — Le montant est supérieur à la limite de la division de transaction.
- 2057 — La banque ou le titulaire de la carte a restreint la carte.
- 2058 — Votre compte a besoin de 3D Secure pour traiter cette carte.