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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2053 “Card reported as lost or stolen”?

Verificato il

Braintree 2053 “Card reported as lost or stolen” significa che il titolare della carta o la banca ha segnalato la carta come smarrita o rubata. È un rifiuto definitivo. Non riprovare mai. L'acquirente dovrebbe contattare la propria banca o utilizzare un metodo di pagamento diverso, e tu dovresti mantenere il messaggio di rifiuto neutro.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
La banca dell'acquirente
Riprova
No. Non riprovare mai
Azione dell'acquirente
Usa un metodo di pagamento diverso
Azione del commerciante
Chiedi un altro metodo di pagamento

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Stripe divide questo in lost_card e stolen_card; PlatformDTC tratta 'lost' come una carta non valida e 'stolen' come un blocco per frode, quindi nessuno dei due viene riprovato o spostato a un processore di backup.

Perché succede

La carta è stata bloccata dopo una segnalazione di smarrimento o furto. Una carta sostitutiva avrà un nuovo numero.

Cosa può fare il negozio

Chiedi un altro metodo. Fai attenzione allo stesso visitatore che prova diverse carte.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2053 con processor_response_text “Card reported as lost or stolen” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Il codice Braintree 2053 è lo stesso di 2012 e 2013?
Simili: 2012 indica possibile smarrimento, 2013 possibile furto, 2053 indica segnalata come smarrita o rubata.
L'acquirente può riutilizzare questa carta?
No. Hanno bisogno della loro carta sostitutiva o di un altro metodo.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti