Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number”?
Verificado em
Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number” é um erro em nível de conta; a única orientação da Braintree é contatá-los para mais informações. É uma recusa definitiva que o cliente não consegue resolver. Peça ao suporte da Braintree para verificar como as divisões de transação estão configuradas na sua conta de lojista.
- Tipo
- Recusa definitiva (configuração do lojista)
- Quem recusou
- Configuração da sua conta Braintree
- Tentar novamente
- Não; contate a Braintree
- Ação do cliente
- Nada
- Ação do lojista
- Contate a Braintree
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree, e os números de divisão do processador não são algo que uma loja PlatformDTC configura. Falhas do lado da plataforma em sua via Stripe adiam renovações sem nova tentativa e sem e-mail para o cliente.
Por que acontece
A Braintree não documenta a causa além do texto da resposta.
O que a loja pode fazer
Contate o suporte da Braintree.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna `processor_response_code` 2055 com `processor_response_text` “Invalid Transaction Division Number” e `processor_response_type` “hard_declined” no Transaction object.
Perguntas frequentes
- O que é uma divisão de transação?
- A Braintree não explica isso na página de recusas; contate o suporte.
- Braintree 2055 é uma recusa do banco?
- Não; a Braintree trata isso como uma questão de conta.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2056 — O valor está acima do limite de divisão de transação.
- 2045 — Seu número de lojista está errado no processador.
- 2057 — O banco ou o titular do cartão restringiu o cartão.
- 2058 — Sua conta precisa de 3D Secure para processar este cartão.
- 2059 — O PayPal não conseguiu verificar o endereço para a Proteção ao Vendedor.
- 2060 — As verificações de endereço e código de segurança falharam.
- 2061 — Os dados da transação eram inválidos.