Adyen · Códigos de recusa
O que significa Adyen refusal reason 26 “Revocation Of Auth”?
Verificado em
Adyen refusal reason 26, "Revocation Of Auth", significa que o comprador pediu para parar uma assinatura. Adyen maps raw codes R0 Stop payment order, R1 Revocation of authorization order and R3 Revocation of all authorizations order to it. Visa places these in category 1, never retry. Pare de cobrar e entre em contato com o cliente sobre o cancelamento.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O comprador, através do seu banco
- Tentar novamente
- Não. Visa category 1: never retry.
- Ação do comprador
- Entre em contato com a loja se você quiser que a assinatura continue.
- Ação do lojista
- Pare de cobrar; entre em contato com o cliente sobre o cancelamento.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Adyen; seu checkout funciona com Stripe e PayPal. As mesmas respostas chegam como os códigos stop_payment_order e revocation_of_authorization do Stripe; PlatformDTC nunca os tenta novamente e trata os raw R0, R1 e R3 como uma parada definitiva.
Por que acontece
O titular do cartão disse ao seu banco para parar os pagamentos ao lojista, para um pagamento recorrente (R0) ou todos eles (R1, R3).
O que o comprador pode fazer
Se você quiser manter a assinatura, entre em contato com a loja e configure o pagamento novamente.
O que a loja pode fazer
Não tente novamente. Visa fines every reattempt on category 1 responses, e continuar a cobrar após uma ordem de parada convida a disputas.
Para desenvolvedores
refusalReasonCode "26"; refusalReasonRaw R0, R1 or R3 (Visa category 1).
Perguntas frequentes
- Posso continuar cobrando após Adyen refusal 26?
- Não. O titular do cartão revogou a autorização; Visa treats these as never-retry.
- Qual é a diferença entre R0, R1 e R3?
- Respostas brutas da Adyen: R0 stops a single recurring payment, R1 revokes the authorization order, R3 revokes all recurring payments for the card.
Fontes
Relacionado
- 50 — O comprador desativou o token que o lojista usava para cobranças recorrentes.
- 5 — O cartão está bloqueado e não pode ser usado.
- 27 — Uma recusa específica que a Adyen não conseguiu mapear de forma confiável para um de seus motivos nomeados.
- 28 — O valor está acima do limite de gastos permitido no cartão (bruto 61).
- 29 — O cartão foi usado mais vezes do que o emissor permite no período (bruto 65).
- 31 — O banco do comprador relatou o pagamento como fraude suspeita (raw 59 ou 34).
- 32 — O endereço de cobrança inserido não corresponde aos registros do banco.
- 38 — O emissor recusou o pedido de isenção e exige 3D Secure para este pagamento.