Adyen · Afwijzingscodes
Wat betekent Adyen weigeringsreden 26 “Intrekking van Autorisatie”?
Gecontroleerd op
Adyen weigeringsreden 26, "Intrekking van Autorisatie", betekent dat de klant heeft gevraagd een abonnement te stoppen. Adyen koppelt raw codes R0 Stop payment order, R1 Revocation of authorization order en R3 Revocation of all authorizations order eraan. Visa plaatst deze in categorie 1, nooit opnieuw proberen. Stop met incasseren en neem contact op met de klant over de annulering.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De klant, via zijn bank
- Opnieuw proberen
- Nee. Visa categorie 1: nooit opnieuw proberen.
- Actie van de klant
- Neem contact op met de winkel als u wilt dat het abonnement doorgaat.
- Actie van de winkelier
- Stop met incasseren; neem contact op met de klant over de annulering.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Adyen; de checkout draait op Stripe en PayPal. Dezelfde antwoorden komen binnen als Stripe's stop_payment_order en revocation_of_authorization codes; PlatformDTC probeert ze nooit opnieuw en behandelt raw R0, R1 en R3 als een harde stop.
Waarom het gebeurt
De kaarthouder heeft zijn bank gevraagd betalingen aan de winkelier te stoppen, voor één terugkerende betaling (R0) of alle (R1, R3).
Wat de klant kan doen
Als u het abonnement wilt behouden, neem dan contact op met de winkel en stel de betaling opnieuw in.
Wat de winkel kan doen
Niet opnieuw proberen. Visa beboet elke herpoging bij categorie 1 antwoorden, en doorgaan met factureren na een stoporder leidt tot geschillen.
Voor ontwikkelaars
refusalReasonCode "26"; refusalReasonRaw R0, R1 of R3 (Visa categorie 1).
Veelgestelde vragen
- Kan ik blijven factureren na Adyen weigering 26?
- Nee. De kaarthouder heeft de autorisatie ingetrokken; Visa behandelt deze als nooit opnieuw proberen.
- Wat is het verschil tussen R0, R1 en R3?
- Adyen's raw antwoorden: R0 stopt één enkele terugkerende betaling, R1 trekt de autorisatieorder in, R3 trekt alle terugkerende betalingen voor de kaart in.
Bronnen
Zie ook
- 50 — De shopper heeft de token uitgeschakeld die de winkelier gebruikte voor terugkerende kosten.
- 5 — De kaart is geblokkeerd en kan niet worden gebruikt.
- 27 — Een specifieke weigering die Adyen niet betrouwbaar kon koppelen aan een van zijn benoemde redenen.
- 28 — Het bedrag is hoger dan de bestedingslimiet die op de kaart is toegestaan (ruwe 61).
- 29 — De kaart is vaker gebruikt dan de uitgever in de periode toestaat (ruwe 65).
- 31 — De bank van de klant meldde de betaling als vermoedelijke fraude (raw 59 of 34).
- 32 — Het ingevoerde factuuradres komt niet overeen met de gegevens van de bank.
- 38 — De uitgever heeft het vrijstellingsverzoek geweigerd en vereist 3D Secure voor deze betaling.