Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe incorrect_pin afwijzingscode?
Gecontroleerd op
Stripe's `incorrect_pin` afwijzingscode betekent dat de ingevoerde pincode onjuist is. Stripe zegt dat deze afwijzingscode alleen van toepassing is op betalingen die met een kaartlezer worden gedaan, dus het is een probleem met een fysieke betaling, niet met een online afrekening. De klant moet het opnieuw proberen met de juiste pincode. Na te veel verkeerde pogingen kan de bank het gebruik van de pincode blokkeren, wat wordt weergegeven als een andere code, `pin_try_exceeded`.
- Type
- Gegevensfout
- Wie heeft afgewezen
- De bank van de kaart
- Waar
- Alleen betalingen via kaartlezer (fysiek), volgens Stripe
- Opnieuw proberen
- Ja, met de juiste pincode
- Actie van de koper
- Voer de pincode zorgvuldig opnieuw in, of betaal op een andere manier
- Actie van de verkoper
- Laat de klant het opnieuw proberen op de lezer
Wat PlatformDTC doet
`incorrect_pin` wordt bij het afrekenen nooit naar een back-up processor verplaatst, en de koper wordt om een andere kaart gevraagd. Omdat online verlengingen geen pincode kunnen accepteren, wordt een op deze manier afgewezen verlenging nooit opnieuw geprobeerd, noch volgens het vaste schema, noch met Smart retry: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant krijgt een één-klik link om een andere kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
De klant heeft de verkeerde pincode ingevoerd op de kaartlezer.
Wat de koper kan doen
Voer de pincode langzaam opnieuw in. Als u het niet zeker weet, betaal dan met een andere kaart of methode om te voorkomen dat de kaart wordt geblokkeerd.
Wat de winkel kan doen
Sta een nieuwe poging toe op de lezer. Herhaalde verkeerde pincodes kunnen leiden tot `pin_try_exceeded`, waarna de klant een andere kaart nodig heeft.
Veelgestelde vragen
- Kan incorrect_pin voorkomen bij een online betaling?
- Stripe zegt dat deze afwijzingscode alleen van toepassing is op betalingen die met een kaartlezer worden gedaan.
- Wat gebeurt er na te veel verkeerde pincodes?
- De bank kan verdere pincodepogingen blokkeren, wat Stripe rapporteert als `pin_try_exceeded`. De klant heeft dan een andere kaart of betaalmethode nodig.
Bronnen
- Stripe afwijzingscodes — Stripe
Zie ook
- invalid_pin — De ingevoerde pincode is onjuist.
- pin_try_exceeded — Te veel verkeerde pincode pogingen; de klant moet een andere kaart of methode gebruiken.
- offline_pin_required — Alleen persoonlijk: de kaart moet worden ingevoerd en een pincode moet worden ingetoetst.
- incorrect_zip — De factureringspostcode komt niet overeen met de gegevens van de bank.
- insufficient_funds — De kaart heeft niet genoeg geld of krediet voor deze betaling.
- invalid_account — De kaart of de rekening erachter is niet langer geldig.
- invalid_amount — Het betalingsbedrag is ongeldig of hoger dan wat de kaart toestaat.
- invalid_cvc — De beveiligingscode (CVC) van de kaart is onjuist.