Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe insufficient_funds weigeringscode?
Gecontroleerd op
Stripe's insufficient_funds weigeringscode betekent dat de kaart onvoldoende saldo heeft om de aankoop te voltooien. De kaart is geldig, maar het saldo of beschikbare krediet kan het bedrag op dit moment niet dekken. Stripe zegt dat de klant een alternatieve betaalmethode moet gebruiken. Bij abonnementen kan een latere nieuwe poging, getimed voor wanneer er waarschijnlijk weer geld op de rekening staat, succesvol zijn. Visa staat herhaalpogingen toe, tot 20 in 30 dagen.
- Type
- Zachte weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Ja, later (dagen, geen minuten)
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of methode, of voeg geld toe en probeer het opnieuw
- Actie van de winkelier
- Opnieuw proberen volgens een schema; een andere betaalmethode voorstellen
Wat PlatformDTC doet
Bij het afrekenen toont PlatformDTC "Uw kaart heeft onvoldoende saldo. Probeer een andere kaart." en gebruikt geen back-up processor, die hetzelfde saldo zou treffen. Met Smart retry ingeschakeld, wordt een verlenging opnieuw geprobeerd op de volgende waarschijnlijke betaaldag van de abonnee voor hun land (of 2, 5, 8, 13 en 18 dagen na de eerste weigering), om 14:00 uur hun tijd, tot 6 pogingen. Prepaid kaarten krijgen één betaaldag-herhaalpoging.
Waarom het gebeurt
Het rekeningsaldo of de kredietlimiet is lager dan het betalingsbedrag wanneer de bank dit controleert.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart, PayPal of een andere methode, of voeg geld toe aan de rekening en probeer het opnieuw.
Wat de winkel kan doen
Voor eenmalige bestellingen, toon direct andere betaalopties. Voor verlengingen, probeer het de volgende dagen opnieuw in plaats van onmiddellijk; Stripe raadt niet meer dan acht herhaalpogingen aan voor betalingen die herhaalpogingen toestaan, en uitgevers kunnen extra herhaalpogingen behandelen als potentiële fraude.
Voor ontwikkelaars
Visa's ruwe code is 51 (Categorie 2: herhaalpoging toegestaan, tot 20 pogingen in 30 dagen). Mastercard stuurt 51 met een Merchant Advice Code; MAC 24–30 noemen een exacte wachttijd van 1 uur tot 10 dagen, en 03 betekent niet opnieuw proberen. Een generic_decline kan ook over een ruwe 51 heen zitten.
Veelgestelde vragen
- Moet ik een insufficient_funds weigering opnieuw proberen?
- Ja, maar later. Een nieuwe poging minuten na een weigering wegens onvoldoende saldo vraagt opnieuw hetzelfde lage saldo. Wacht dagen, idealiter totdat de klant waarschijnlijk is betaald, en probeer nooit meer dan één keer per dag opnieuw.
- Hoe vaak kan ik insufficient funds opnieuw proberen op Visa?
- De regels van Visa (editie 24 oktober 2026) staan tot 20 herhaalpogingen in 30 dagen toe voor code 51. Stripe beveelt een maximum van acht herhaalpogingen aan.
- Is insufficient_funds een harde weigering?
- Nee. De kaart werkt; het kan dit bedrag alleen nu niet dekken.
Bronnen
- Stripe weigeringscodes — Stripe
- Kaartweigeringen en nieuwe pogingen — Stripe
- Visa Core Rules en Visa Product and Service Rules (24 oktober 2026), Tabel 7-2 — Visa
- Merchant Advice Codes — Braintree (PayPal)
Zie ook
- card_velocity_exceeded — Het saldo, de kredietlimiet of de bedraglimiet van de kaart is bereikt.
- withdrawal_count_limit_exceeded — De klant heeft het beschikbare saldo of de kredietlimiet op de kaart overschreden.
- generic_decline — Afgewezen om een onbekende reden, of geblokkeerd door Stripe Radar of Adaptive Acceptance.
- do_not_honor — De bank weigerde de kaart zonder opgave van reden.
- invalid_account — De kaart of de rekening erachter is niet langer geldig.
- invalid_amount — Het betalingsbedrag is ongeldig of hoger dan wat de kaart toestaat.
- invalid_cvc — De beveiligingscode (CVC) van de kaart is onjuist.
- invalid_expiry_month — De vervalmaand van de kaart is ongeldig.