Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe `invalid_amount` afwijzingscode?
Gecontroleerd op
De `invalid_amount` afwijzingscode van Stripe betekent dat het betalingsbedrag ongeldig is, of het toegestane bedrag overschrijdt. Controleer eerst of het bedrag zelf correct is: geen extra nullen, de juiste valuta en geen transactie met nulwaarde. Stripe zegt dat als het bedrag correct lijkt te zijn, de klant bij de kaartuitgever moet navragen of aankopen van dat bedrag mogelijk zijn. Een kleiner bedrag of een andere kaart kan wel worden geaccepteerd.
- Type
- Gegevens- of limietfout
- Wie heeft afgewezen
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Niet ongewijzigd; pas het bedrag aan of laat de klant contact opnemen met de bank
- Actie van de klant
- Vraag de bank naar aankooplimieten, of gebruik een andere kaart
- Actie van de verkoper
- Controleer of het totaalbedrag van de bestelling en de valuta correct zijn
Wat PlatformDTC doet
De checkout van PlatformDTC behandelt `invalid_amount` als 'never-retry' en biedt er geen back-up processor voor aan. Bij verlengingen, volgens het vaste schema of met Smart retry, wordt hetzelfde bedrag nooit automatisch opnieuw verzonden: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant wordt om een andere kaart gevraagd. De kaartcontrole vóór verlenging met nulbedrag negeert deze code, omdat een controle van $0 geen echt bedrag is.
Waarom dit gebeurt
Ofwel is het verzonden bedrag niet geldig voor de kaart (bijvoorbeeld verkeerd geformatteerd), ofwel overschrijdt het een aankooplimiet per transactie die de bank op deze kaart toepast.
Wat de klant kan doen
Vraag uw bank of er een limiet is op aankopen van deze omvang, of betaal met een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Controleer het totaalbedrag van de bestelling, de valuta en eventuele kortingen of extra's die het bedrag hebben gewijzigd. Als het bedrag correct is, verwijs de klant dan naar hun bank of een andere betaalmethode.
Voor ontwikkelaars
Bij Visa is ruwe code 13 "Invalid amount or currency conversion field overflow" (Visa Categorie 4, opnieuw proberen toegestaan).
Veelgestelde vragen
- Waarom zou een normaal bedrag ongeldig zijn?
- Stripe zegt dat het bedrag het toegestane bedrag kan overschrijden. Sommige kaarten hebben een limiet voor individuele aankopen, dus de klant moet dit controleren bij de uitgever.
- Zal het opnieuw proberen met hetzelfde bedrag werken?
- Onwaarschijnlijk. Wijzig het bedrag als het verkeerd was, of laat de klant de limiet bij de bank bevestigen.
Bronnen
- Stripe afwijzingscodes — Stripe
- Netwerk afwijzingscodes — Stripe
Zie ook
- card_velocity_exceeded — Het saldo, de kredietlimiet of de bedraglimiet van de kaart is bereikt.
- currency_not_supported — De kaart kan niet worden belast in de valuta van de betaling.
- duplicate_transaction — Een identieke betaling met dezelfde kaart werd zojuist ingediend.
- invalid_cvc — De beveiligingscode (CVC) van de kaart is onjuist.
- invalid_expiry_month — De vervalmaand van de kaart is ongeldig.
- invalid_expiry_year — Het vervaljaar van de kaart is ongeldig.
- invalid_number — Het kaartnummer is onjuist.
- invalid_pin — De ingevoerde pincode is onjuist.