PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code 5140?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code 5140 (CARD_CLOSED) betekent dat de rekening van de kaart is gesloten, dus deze kan niet opnieuw worden belast. De bank of de kaarthouder heeft deze gesloten. Opnieuw proberen zal nooit lukken. De klant moet betalen met een nieuwe of andere kaart, en winkeliers moeten abonnees vragen hun opgeslagen kaart bij te werken.
- PayPal label
- CARD_CLOSED
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart (via PayPal)
- Vergelijkbare Visa code
- 46 (Gesloten rekening): Visa Categorie 1: Visa zegt dat een winkelier nooit opnieuw mag indienen voor dezelfde kaart
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een nieuwe of andere kaart
- Actie van de winkelier
- Vraag om een nieuwe kaart; nooit opnieuw proberen
- PlatformDTC verlenging
- Geen herhaalpoging; één-klik link voor kaartupdate en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
Een PayPal kaartbetaling die 5140 is geweigerd, wordt door PlatformDTC opgeslagen als invalid_account en geteld als permanent. Bij elk herhaalschema (het standaard Vaste schema of Smart retry) stoppen automatische verlengingspogingen onmiddellijk, wordt het abonnement als achterstallig beschouwd in plaats van geannuleerd, en ontvangt de klant een e-mail met een één-klik manier om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
De rekening achter de kaart bestaat niet meer. Een vervangende kaart, een gesloten bankrekening of een geannuleerde kredietlijn beëindigen allemaal de oude kaart.
Wat de klant kan doen
Gebruik uw vervangende kaart, een andere kaart, of uw PayPal saldo.
Wat de winkel kan doen
Stop met het belasten van de kaart en vraag de klant om een nieuwe.
Visa's eigen code voor gesloten rekening (46) is er een die een verkoper nooit opnieuw mag indienen voor dezelfde kaart.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert 5140 in processor_response.response_code bij de afschrijving (purchase_units[].payments.captures[]) of autorisatie van een kaartbetaling. PayPal's eigen naam ervoor is CARD_CLOSED.
Visa heeft een vergelijkbaar genoemde ruwe responsecode, 46 ("Gesloten rekening"); in de Visa Core Rules (24 oktober 2026, Tabel 7-2) valt die code onder categorie 1: Visa zegt dat een verkoper nooit opnieuw mag indienen voor dezelfde kaart. De codelijst van PayPal koppelt zijn codes niet aan die van Visa, dus behandel dit als context, niet als een vertaling.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de supportafdeling welke tak van PayPal's tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Kan een gesloten kaart ooit weer werken?
- Niet de gesloten kaart. Als de bank een vervangende kaart heeft uitgegeven, moet de klant de nieuwe kaart invoeren.
- Waarom werd de kaart van een langdurige abonnee plotseling gesloten?
- Banken sluiten kaarten na verlies, fraude, vervaldatum of rekeningwijzigingen. De abonnee realiseert zich mogelijk niet dat hun opgeslagen kaart is getroffen.
Bronnen
Zie ook
- PP06 — Account gesloten: een voorheen open account is nu gesloten.
- 1330 — Ongeldige rekening: de rekening van de kaart is niet geldig voor betalingen.
- 5950 — Bijgewerkt account: een bijgewerkte kaart is uitgegeven, dus de oude gegevens werden geweigerd.
- 5150 — Kaart innemen, speciale voorwaarden: de bank wil dat deze kaart niet meer wordt gebruikt.
- 5160 — Ongeautoriseerde gebruiker: de betalende persoon is niet geautoriseerd om deze kaart te gebruiken.
- 5170 — AVS-fout: het factuuradres kwam niet overeen met de gegevens van de bank.
- 5180 — Ongeldige of beperkte kaart: deze kaart kan niet worden gebruikt; PayPal zegt probeer een andere.
- 5200 — Dubbele transactie: een overeenkomende betaling is al ingediend.