PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code 5160?
Gecontroleerd op
PayPal processor-antwoordcode 5160 (UNAUTHORIZED_USER) betekent dat de betaling werd geweigerd omdat de gebruiker niet gemachtigd is om de kaart voor deze betaling te gebruiken. PayPal geeft niet meer details dan dat label. De klant moet betalen met een kaart op eigen naam of de bank raadplegen, en de verkoper moet een andere betaalmethode aanbieden in plaats van het opnieuw te proberen.
- PayPal-label
- UNAUTHORIZED_USER
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de kaart (via PayPal)
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een kaart op uw eigen naam of raadpleeg de bank
- Actie van de verkoper
- Niet opnieuw proberen; bied een andere methode aan
- PlatformDTC-verlenging
- Niet opnieuw proberen; één-klik link om kaart bij te werken en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt 5160 als transaction_not_allowed, een harde weigering. Bij elk herhaalschema (het standaard Vaste schema of Smart retry) wordt niets opnieuw geprobeerd met dezelfde kaart; het verkopersdashboard vermeldt dat de klant met een andere kaart moet betalen, en de klant ontvangt een ondertekende link om de kaart bij te werken (geen login) plus maximaal 4 herinneringen per factureringscyclus.
Waarom het gebeurt
Het label van PayPal zegt dat de gebruiker niet gemachtigd is. Dat past bij gevallen zoals een extra kaarthouder zonder toestemming voor deze aankoop, maar PayPal specificeert dit niet.
Wat de klant kan doen
Gebruik een andere kaart of uw PayPal-saldo; de hoofdrekeninghouder van de kaart kan de bank vragen naar machtigingen.
Wat de winkel kan doen
Vraag om een andere betaalmethode.
Als dit patroon zich herhaalt op één account, controleer dan de bestelling voordat u verzendt.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert 5160 in `processor_response.response_code` bij de afschrijving (`purchase_units[].payments.captures[]`) of autorisatie van een kaartbetaling. De eigen naam van PayPal hiervoor is UNAUTHORIZED_USER.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de ondersteuning welke tak van de PayPal-tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Is 5160 een fraudeweigering?
- PayPal labelt het niet als fraude; het zegt dat de gebruiker niet gemachtigd is. Het is nog steeds de moeite waard om het nader te bekijken indien gekoppeld aan andere risicosignalen.
- Zal 5160 slagen als het opnieuw wordt geprobeerd?
- Niet met dezelfde kaart en gebruiker. PlatformDTC behandelt het als een harde weigering.
Bronnen
Zie ook
- 0580 — Ongeautoriseerde transactie: de betaling is niet geautoriseerd voor deze kaart.
- 5700 — Transactie niet toegestaan: valt buiten de geaccepteerde bedrijfsactiviteiten voor deze kaart.
- 5180 — Ongeldige of beperkte kaart: deze kaart kan niet worden gebruikt; PayPal zegt probeer een andere.
- 5170 — AVS-fout: het factuuradres kwam niet overeen met de gegevens van de bank.
- 5200 — Dubbele transactie: een overeenkomende betaling is al ingediend.
- 5400 — Vervallen kaart: de kaart is voorbij de vervaldatum.
- 5650 — SCA vereist: de bank heeft de kaarthouder nodig om de betaling te authenticeren.