Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2022 “Declined – Updated Cardholder Available”?
Gecontroleerd op
Braintree 2022 “Declined – Updated Cardholder Available” betekent dat de kaart is verlopen of als verloren is opgegeven en de bank een nieuwe heeft uitgegeven. Het is een harde weigering. De oude gegevens zullen niet meer werken. Neem contact op met de klant om het nieuwe kaartnummer te krijgen, of gebruik een account updater als uw processor er een aanbiedt.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met de oude gegevens
- Actie van de klant
- Geef de winkel de nieuwe kaartgegevens
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om de bijgewerkte kaart
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op Stripe is hetzelfde antwoord new_account_information_available, wat PlatformDTC classificeert als 'nooit opnieuw proberen' bij het afrekenen en nooit naar een back-up processor verplaatst, omdat alleen de nieuwe kaart kan betalen.
Waarom het gebeurt
Banken sturen dit wanneer een kaart opnieuw is uitgegeven, bijvoorbeeld na het verlopen of een melding van een verloren kaart. Opgeslagen kaarten in abonnementen komen dit vaak tegen.
Wat de winkel kan doen
Vraag de klant om hun kaart te updaten. Account-updaterdiensten kunnen opgeslagen kaarten automatisch vernieuwen waar beschikbaar.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert `processor_response_code` 2022 met `processor_response_text` “Declined – Updated Cardholder Available” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction`-object.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen Braintree 2022 en 2004?
- 2004 zegt alleen verlopen. 2022 voegt toe dat de bank al een vervangende kaart heeft uitgegeven.
- Kan ik de oude kaart blijven factureren na 2022?
- Nee. Vraag de nieuwe kaartgegevens aan de klant.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2004 — De kaart is verlopen.
- 2053 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld.
- 2023 — Uw merchant account kan de functie waar deze betaling om vroeg niet gebruiken.
- 2024 — Uw account is niet ingesteld om dit kaartmerk te accepteren.
- 2025 — Een merchant-instelling of verbindingsprobleem heeft de betaling gestopt.
- 2026 — De bank weigerde vanwege een ongeldige merchant ID of een niet-ondersteund transactietype.
- 2027 — De bank had een probleem met het bedrag.
- 2028 — Uw account heeft een configuratieprobleem (hierarchy).