Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2025 “Set Up Error – Merchant”?
Gecontroleerd op
Braintree 2025 “Set Up Error – Merchant” betekent dat een connectiviteits- of installatieprobleem aan de kant van de verkoper de betaling heeft gestopt, afhankelijk van uw regio. Braintree classificeert het als soft. Een enkele keer kan een verbindingsprobleem zijn; als het bij meerdere klanten blijft verschijnen, neem dan contact op met Braintree omdat uw accountinstellingen moeten worden gecorrigeerd.
- Type
- Soft decline (instelling verkoper)
- Wie weigerde
- Uw Braintree-account of de verbinding ervan
- Opnieuw proberen
- Ja, als het een kort verbindingsprobleem was; neem contact op met Braintree als het zich herhaalt
- Actie van de klant
- Probeer het binnenkort opnieuw
- Actie van de verkoper
- Neem contact op met Braintree
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. De regel voor dergelijke fouten is om de abonnee nooit de schuld te geven: een fout aan de accountzijde in plaats van de kaart (een ingetrokken sleutel, verloren toegang tot het account van de winkel, een storing) wordt niet geboekt als een weigering van de klant: de verlenging blijft verschuldigd, wordt opnieuw in rekening gebracht door een 15-minuten sweep zodra het is opgelost, en de abonnee ontvangt geen e-mail met 'betaling mislukt'.
Waarom het gebeurt
Braintree schrijft het toe aan een connectiviteits- of accountinstellingenprobleem, variërend per regio.
Wat de winkel kan doen
Als u dit bij veel transacties ziet, neem dan contact op met Braintree. Beschouw deze klanten niet als geweigerd.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2025 met processor_response_text “Set Up Error – Merchant” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction-object.
Veelgestelde vragen
- Is Braintree 2025 een kaartweigering?
- Nee, het wijst op de instellingen of verbinding van de verkoper.
- Moet ik de klant een e-mail sturen over 2025?
- Nee. Het is niet hun kaart; herstel het account of wacht tot de verbinding is hersteld.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 2026 — De bank weigerde vanwege een ongeldige merchant ID of een niet-ondersteund transactietype.
- 2040 — Uw accountconfiguratie is mogelijk onjuist (ongeldige winkel).
- 2042 — Uw accountconfiguratie is mogelijk onjuist (ongeldige client ID).
- 2027 — De bank had een probleem met het bedrag.
- 2028 — Uw account heeft een configuratieprobleem (hierarchy).
- 2029 — Er is iets mis met de kaart zelf.
- 2030 — Uw account heeft een terminalconfiguratieprobleem.
- 2031 — De bank ondersteunt geen $0 kaartcontroles.