Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2024 “Card Type Not Enabled”?
Gecontroleerd op
Braintree 2024 “Card Type Not Enabled” betekent dat uw merchant account het kaartmerk dat de klant gebruikte, bijvoorbeeld American Express of Discover, niet kan verwerken. Het is een harde weigering veroorzaakt door uw account, niet door de klant. Vraag Braintree om het merk in te schakelen; tot dan heeft de klant een andere kaart nodig.
- Type
- Harde weigering (merchant-instellingen)
- Wie weigerde
- Uw Braintree accountinstellingen
- Opnieuw proberen
- Nee, niet voordat het kaarttype is ingeschakeld
- Actie van de klant
- Betaal met een ander kaartmerk
- Actie van de merchant
- Vraag Braintree om het kaarttype in te schakelen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree, dus welke merken uw Braintree-account accepteert, wordt niet overgedragen. Op PlatformDTC's Stripe-rail wordt een fout aan de accountzijde in plaats van de kaart (een ingetrokken sleutel, verloren toegang tot het account van de winkel, een storing) niet geboekt als een weigering van de klant: de verlenging blijft verschuldigd, wordt opnieuw in rekening gebracht door een 15-minuten sweep zodra het is opgelost, en de abonnee ontvangt geen “betaling mislukt” e-mail.
Waarom het gebeurt
Elk kaartmerk moet worden ingeschakeld op het merchant account. Een merk dat nooit is ingeschakeld, wordt geweigerd bij de processor.
Wat de winkel kan doen
Neem contact op met Braintree om het kaarttype toe te voegen, en verberg het logo van dat merk bij het afrekenen totdat het werkt.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert `processor_response_code` 2024 met `processor_response_text` “Card Type Not Enabled” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction`-object.
Veelgestelde vragen
- Kan de klant Braintree 2024 oplossen?
- Alleen door een ander kaartmerk te gebruiken. De oplossing ligt bij het merchant account.
- Waarom accepteert Braintree Visa maar retourneert 2024 voor Amex?
- Elk merk wordt afzonderlijk ingeschakeld op het merchant account.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 2023 — Uw merchant account kan de functie waar deze betaling om vroeg niet gebruiken.
- 2025 — Een merchant-instelling of verbindingsprobleem heeft de betaling gestopt.
- 2026 — De bank weigerde vanwege een ongeldige merchant ID of een niet-ondersteund transactietype.
- 2027 — De bank had een probleem met het bedrag.
- 2028 — Uw account heeft een configuratieprobleem (hierarchy).
- 2029 — Er is iets mis met de kaart zelf.
- 2030 — Uw account heeft een terminalconfiguratieprobleem.