Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2023 “Processor Does Not Support This Feature”?
Gecontroleerd op
Braintree 2023 “Processor Does Not Support This Feature” betekent dat uw account de functie die de transactie gebruikte, zoals 3D Secure of Level 2/Level 3 data, niet kan verwerken. Het is een harde weigering veroorzaakt door uw instellingen, niet door de kaart van de klant. Vraag Braintree om de functie in te schakelen, of stop met het verzenden ervan totdat deze is ingeschakeld.
- Type
- Harde weigering (merchant-instellingen)
- Wie weigerde
- Uw Braintree accountinstellingen
- Opnieuw proberen
- Nee, niet voordat de functie is ingeschakeld
- Actie van de klant
- Niets; de winkel moet het oplossen
- Actie van de merchant
- Neem contact op met Braintree om de functie in te schakelen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree, dus deze account-functie-fout heeft daar geen tegenhanger. Op PlatformDTC's Stripe-rail wordt een fout aan de accountzijde in plaats van de kaart (een ingetrokken sleutel, verloren toegang tot het account van de winkel, een storing) niet geboekt als een weigering van de klant: de verlenging blijft verschuldigd, wordt opnieuw in rekening gebracht door een 15-minuten sweep zodra het is opgelost, en de abonnee ontvangt geen “betaling mislukt” e-mail.
Waarom het gebeurt
Het verzoek bevatte gegevens of een flow (3D Secure, Level 2/3 data) waarvoor uw merchant account of processor niet is ingesteld.
Wat de winkel kan doen
Neem contact op met de ondersteuning van Braintree als u van mening bent dat uw account dit soort transacties zou moeten accepteren, en verwijder ondertussen de niet-ondersteunde velden.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert `processor_response_code` 2023 met `processor_response_text` “Processor Does Not Support This Feature” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction`-object.
Veelgestelde vragen
- Is Braintree 2023 de schuld van de klant?
- Nee. Het is een accountconfiguratieprobleem aan de kant van de merchant.
- Welke functies activeren 2023?
- Braintree noemt 3D Secure en Level 2/Level 3 data als voorbeelden.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 2024 — Uw account is niet ingesteld om dit kaartmerk te accepteren.
- 2058 — Uw account heeft 3D Secure nodig om deze kaart te verwerken.
- 2025 — Een merchant-instelling of verbindingsprobleem heeft de betaling gestopt.
- 2026 — De bank weigerde vanwege een ongeldige merchant ID of een niet-ondersteund transactietype.
- 2027 — De bank had een probleem met het bedrag.
- 2028 — Uw account heeft een configuratieprobleem (hierarchy).
- 2029 — Er is iets mis met de kaart zelf.