NewNo plan feeNo plan fee. Just 2.9% + $0.30 per card sale, and signing up is free.Try now →

Braintree · Afwijzingscodes

Wat betekent Braintree 2004 “Verlopen Kaart”?

Gecontroleerd op

Braintree 2004 “Verlopen Kaart” betekent dat de vervaldatum van de kaart is verstreken, dus de bank zal deze niet goedkeuren. Het is een hard decline: het opnieuw proberen met dezelfde gegevens zal mislukken. De klant moet betalen met een geldige kaart, en een abonnee moet de opgeslagen kaart bijwerken. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3, waarbij herhaalpogingen meetellen voor een datakwaliteitsvergoeding.

Type
Hard decline
Wie weigerde
De bank van de klant
Opnieuw proberen
Nee, niet met dezelfde vervaldatum. Visa categorie 3: maximaal 15 pogingen in 30 dagen, maar een nieuwe kaart is nodig
Actie van de klant
Gebruik een geldige kaart
Actie van de winkelier
Vraag de klant om bijgewerkte kaartgegevens

Wat PlatformDTC doet

PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Hetzelfde antwoord op de Stripe checkout is `expired_card`: PlatformDTC probeert het nooit opnieuw, houdt de verlenging vast en e-mailt de abonnee dat de kaart is verlopen met een één-klik link om de betaalmethode bij te werken.

Waarom het gebeurt

Elke kaart stopt met werken na de maand die erop is afgedrukt. Opgeslagen kaarten bij abonnementen zijn de gebruikelijke slachtoffers, omdat de klant een nieuwe kaart heeft gekregen en de winkel nooit heeft bijgewerkt.

Wat de klant kan doen

Controleer de datum op de kaart en voer een geldige kaart in. Als de kaart is vervangen, gebruik dan de nieuwe.

Wat de winkel kan doen

Stuur de klant een link om de kaart bij te werken. Een kaartaccount-updaterdienst, indien ondersteund door uw processor, kan ook automatisch verlopen opgeslagen kaarten vernieuwen.

Voor ontwikkelaars

Braintree retourneert `processor_response_code` 2004 met `processor_response_text` “Verlopen Kaart” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction` object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3 (uitgevende bank kan niet goedkeuren met deze gegevens): maximaal 15 herhaalpogingen in 30 dagen.

Veelgestelde vragen

Kan ik een verlopen kaart opnieuw proberen via Braintree?
Nee. De kaart zelf is over de datum. Visa categorie 3 telt deze herhaalpogingen mee voor kosten; gebruik in plaats daarvan een nieuwe kaart.
De klant zegt dat de kaart nieuw is. Waarom 2004?
Ze hebben mogelijk de datum van de oude kaart ingevoerd, of de bank heeft de kaart opnieuw uitgegeven met een nieuwe datum en nummer.

Bronnen

Zie ook

Betalingsbibliotheek