Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2004 “Verlopen Kaart”?
Gecontroleerd op
Braintree 2004 “Verlopen Kaart” betekent dat de vervaldatum van de kaart is verstreken, dus de bank zal deze niet goedkeuren. Het is een hard decline: het opnieuw proberen met dezelfde gegevens zal mislukken. De klant moet betalen met een geldige kaart, en een abonnee moet de opgeslagen kaart bijwerken. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3, waarbij herhaalpogingen meetellen voor een datakwaliteitsvergoeding.
- Type
- Hard decline
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde vervaldatum. Visa categorie 3: maximaal 15 pogingen in 30 dagen, maar een nieuwe kaart is nodig
- Actie van de klant
- Gebruik een geldige kaart
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om bijgewerkte kaartgegevens
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Hetzelfde antwoord op de Stripe checkout is `expired_card`: PlatformDTC probeert het nooit opnieuw, houdt de verlenging vast en e-mailt de abonnee dat de kaart is verlopen met een één-klik link om de betaalmethode bij te werken.
Waarom het gebeurt
Elke kaart stopt met werken na de maand die erop is afgedrukt. Opgeslagen kaarten bij abonnementen zijn de gebruikelijke slachtoffers, omdat de klant een nieuwe kaart heeft gekregen en de winkel nooit heeft bijgewerkt.
Wat de klant kan doen
Controleer de datum op de kaart en voer een geldige kaart in. Als de kaart is vervangen, gebruik dan de nieuwe.
Wat de winkel kan doen
Stuur de klant een link om de kaart bij te werken. Een kaartaccount-updaterdienst, indien ondersteund door uw processor, kan ook automatisch verlopen opgeslagen kaarten vernieuwen.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert `processor_response_code` 2004 met `processor_response_text` “Verlopen Kaart” en `processor_response_type` “hard_declined” op het `Transaction` object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3 (uitgevende bank kan niet goedkeuren met deze gegevens): maximaal 15 herhaalpogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een verlopen kaart opnieuw proberen via Braintree?
- Nee. De kaart zelf is over de datum. Visa categorie 3 telt deze herhaalpogingen mee voor kosten; gebruik in plaats daarvan een nieuwe kaart.
- De klant zegt dat de kaart nieuw is. Waarom 2004?
- Ze hebben mogelijk de datum van de oude kaart ingevoerd, of de bank heeft de kaart opnieuw uitgegeven met een nieuwe datum en nummer.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie respons object — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2006 — De ingevoerde vervaldatum is verkeerd.
- 2022 — De kaart is vervangen; de bank heeft nieuwere kaartgegevens.
- 2005 — Het kaartnummer is verkeerd of geen geldige kaart.
- 2007 — Het kaartnummer is niet bij de bank bekend (geen rekening).
- 2008 — Het kaartnummer heeft het verkeerde aantal cijfers.
- 2009 — Het kaartnummer komt niet overeen met een kaartuitgevende bank.
- 2010 — De ingevoerde beveiligingscode (CVV) is verkeerd.