Portafogli digitali · Metodi di pagamento
Amazon Pay per negozi online: come funziona e chi può accettarlo
Verificato il
Amazon Pay consente agli acquirenti di completare l'acquisto su altri siti web con i dettagli di pagamento e spedizione memorizzati nel loro account Amazon. Tramite Stripe, le attività commerciali negli Stati Uniti e in 16 paesi europei possono accettarlo da clienti di tutto il mondo; le attività statunitensi addebitano in dollari USA, quelle europee in 12 valute. I rimborsi possono essere effettuati per 90 giorni, i clienti possono contestare per 240 giorni e un account Amazon Pay salvato può essere addebitato per pagamenti ricorrenti.
- Tipo
- Wallet collegato all'account Amazon dell'acquirente, riutilizzabile
- Sedi delle attività commerciali (Stripe)
- Stati Uniti, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
- Sedi dei clienti
- In tutto il mondo
- Valute
- Attività commerciali statunitensi: USD. Attività commerciali europee: AUD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR
- Rimborsi
- Totali o parziali, entro 90 giorni; alcuni rimborsi non su carta richiedono fino a 14 giorni
- Contestazioni
- I clienti hanno 240 giorni; i reclami Garanzia dalla A alla Z 90 giorni
- Pagamenti ricorrenti
- Supportati
- Versamenti
- Programma di versamento standard di Stripe
Cosa fa PlatformDTC
Il checkout PlatformDTC non offre Amazon Pay oggi, anche sui negozi che lo hanno attivato nel loro account Stripe: la riga express mostra Apple Pay, Google Pay, PayPal e, ove idoneo, Klarna. Stripe offre Amazon Pay alle attività commerciali negli Stati Uniti e in 16 paesi europei.
Come un acquirente paga con Amazon Pay
L'acquirente seleziona Amazon Pay, accede alla pagina ospitata da Amazon e completa il pagamento con i dettagli di spedizione e pagamento salvati nel suo account Amazon. Una volta che Amazon lo autorizza, Stripe conferma immediatamente il pagamento e l'acquirente torna alla tua pagina di conferma dell'ordine. L'accesso ad Amazon è l'autenticazione dell'acquirente.
- Negli Stati Uniti, Amazon Pay può essere finanziato anche da Amazon Store Card, Amazon Store Card Installments, Amazon Visa Card Installments, Citi Flex Pay, Affirm e Shop with Points.
- Nei paesi europei supportati, ad eccezione del Regno Unito, può essere finanziato anche tramite addebito diretto SEPA.
Rimborsi, contestazioni e reclami Garanzia dalla A alla Z
Quando si apre una contestazione, Stripe trattiene l'importo contestato e la commissione di contestazione. Amazon Pay decide entro 90 giorni dalla presentazione delle prove. Un reclamo Garanzia dalla A alla Z copre la consegna in ritardo o le condizioni dell'articolo, segue lo stesso processo con una scadenza più breve e non comporta alcuna commissione di contestazione.
| Evento | Scadenza |
|---|---|
| Emetti un rimborso | Entro 90 giorni dal pagamento |
| Il cliente presenta una contestazione | Entro 240 giorni dall'acquisto |
| Il cliente presenta un reclamo Garanzia dalla A alla Z | Entro 90 giorni dall'acquisto |
| Rispondi a un chargeback | Di solito 10 giorni |
| Rispondi a un reclamo dalla A alla Z | Di solito 6 giorni |
Domande frequenti
- Da quali paesi la mia attività può accettare Amazon Pay tramite Stripe?
- Gli Stati Uniti più Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. I clienti possono trovarsi ovunque.
- Cos'è un reclamo Garanzia dalla A alla Z di Amazon?
- Un reclamo che un cliente può presentare entro 90 giorni dall'acquisto riguardo alla consegna puntuale o alle condizioni dell'articolo. Stripe afferma che segue lo stesso processo di una contestazione, con una scadenza più breve per le prove, e non comporta una commissione di contestazione.
- C'è un ordine minimo per Amazon Pay?
- Stripe afferma che il minimo è 0.50 USD, 0.50 GBP o 0.50 EUR, con i minimi standard di Stripe per le altre valute.
Fonti
- Pagamenti Amazon Pay — Stripe
- Amazon Pay — Amazon
Vedi anche
- PayPal — Gli acquirenti accedono a PayPal e pagano dal loro saldo, da una carta o banca collegata, o pagano in seguito.
- Shop Pay — Checkout accelerato di Shopify: dettagli salvati per acquisti con un tocco, collegato a Shopify Payments.
- Apple Pay — Il portafoglio di Apple: gli acquirenti pagano con una carta salvata su iPhone, iPad, Mac o Apple Watch.
- Cash App Pay — Wallet statunitense: gli acquirenti approvano in Cash App, pagando dal loro saldo Cash App o dalla carta di debito collegata.
- Alipay — Portafoglio cinese: gli acquirenti dalla Cina pagano accedendo o scansionando un codice QR con l'app Alipay.
- WeChat Pay — Wallet all'interno dell'app WeChat: gli acquirenti cinesi scansionano un codice QR e approvano in WeChat.
- GrabPay — Il wallet di Grab per Malesia e Singapore: gli acquirenti pagano dal loro saldo GrabPay con una password monouso.
- Kakao Pay — Wallet sudcoreano: gli acquirenti coreani vengono reindirizzati per approvare il pagamento, prezzato in won.