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Portafogli digitali · Metodi di pagamento

Amazon Pay per negozi online: come funziona e chi può accettarlo

Verificato il

Amazon Pay consente agli acquirenti di completare l'acquisto su altri siti web con i dettagli di pagamento e spedizione memorizzati nel loro account Amazon. Tramite Stripe, le attività commerciali negli Stati Uniti e in 16 paesi europei possono accettarlo da clienti di tutto il mondo; le attività statunitensi addebitano in dollari USA, quelle europee in 12 valute. I rimborsi possono essere effettuati per 90 giorni, i clienti possono contestare per 240 giorni e un account Amazon Pay salvato può essere addebitato per pagamenti ricorrenti.

Tipo
Wallet collegato all'account Amazon dell'acquirente, riutilizzabile
Sedi delle attività commerciali (Stripe)
Stati Uniti, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Sedi dei clienti
In tutto il mondo
Valute
Attività commerciali statunitensi: USD. Attività commerciali europee: AUD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR
Rimborsi
Totali o parziali, entro 90 giorni; alcuni rimborsi non su carta richiedono fino a 14 giorni
Contestazioni
I clienti hanno 240 giorni; i reclami Garanzia dalla A alla Z 90 giorni
Pagamenti ricorrenti
Supportati
Versamenti
Programma di versamento standard di Stripe

Cosa fa PlatformDTC

Il checkout PlatformDTC non offre Amazon Pay oggi, anche sui negozi che lo hanno attivato nel loro account Stripe: la riga express mostra Apple Pay, Google Pay, PayPal e, ove idoneo, Klarna. Stripe offre Amazon Pay alle attività commerciali negli Stati Uniti e in 16 paesi europei.

Come un acquirente paga con Amazon Pay

L'acquirente seleziona Amazon Pay, accede alla pagina ospitata da Amazon e completa il pagamento con i dettagli di spedizione e pagamento salvati nel suo account Amazon. Una volta che Amazon lo autorizza, Stripe conferma immediatamente il pagamento e l'acquirente torna alla tua pagina di conferma dell'ordine. L'accesso ad Amazon è l'autenticazione dell'acquirente.

  • Negli Stati Uniti, Amazon Pay può essere finanziato anche da Amazon Store Card, Amazon Store Card Installments, Amazon Visa Card Installments, Citi Flex Pay, Affirm e Shop with Points.
  • Nei paesi europei supportati, ad eccezione del Regno Unito, può essere finanziato anche tramite addebito diretto SEPA.

Rimborsi, contestazioni e reclami Garanzia dalla A alla Z

Quando si apre una contestazione, Stripe trattiene l'importo contestato e la commissione di contestazione. Amazon Pay decide entro 90 giorni dalla presentazione delle prove. Un reclamo Garanzia dalla A alla Z copre la consegna in ritardo o le condizioni dell'articolo, segue lo stesso processo con una scadenza più breve e non comporta alcuna commissione di contestazione.

EventoScadenza
Emetti un rimborsoEntro 90 giorni dal pagamento
Il cliente presenta una contestazioneEntro 240 giorni dall'acquisto
Il cliente presenta un reclamo Garanzia dalla A alla ZEntro 90 giorni dall'acquisto
Rispondi a un chargebackDi solito 10 giorni
Rispondi a un reclamo dalla A alla ZDi solito 6 giorni
Scadenze Amazon Pay tramite Stripe

Domande frequenti

Da quali paesi la mia attività può accettare Amazon Pay tramite Stripe?
Gli Stati Uniti più Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. I clienti possono trovarsi ovunque.
Cos'è un reclamo Garanzia dalla A alla Z di Amazon?
Un reclamo che un cliente può presentare entro 90 giorni dall'acquisto riguardo alla consegna puntuale o alle condizioni dell'articolo. Stripe afferma che segue lo stesso processo di una contestazione, con una scadenza più breve per le prove, e non comporta una commissione di contestazione.
C'è un ordine minimo per Amazon Pay?
Stripe afferma che il minimo è 0.50 USD, 0.50 GBP o 0.50 EUR, con i minimi standard di Stripe per le altre valute.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti