Digitale portemonnees · Betaalmethoden
Amazon Pay voor online winkels: hoe het werkt en wie het kan accepteren
Gecontroleerd op
Met Amazon Pay kunnen shoppers afrekenen op andere websites met de betaal- en verzendgegevens die in hun Amazon-account zijn opgeslagen. Via Stripe kunnen bedrijven in de VS en 16 Europese landen het accepteren van klanten wereldwijd; Amerikaanse bedrijven rekenen af in Amerikaanse dollars, Europese in 12 valuta's. Terugbetalingen kunnen 90 dagen lang worden gedaan, klanten kunnen 240 dagen lang een geschil indienen, en een opgeslagen Amazon Pay-account kan worden gebruikt voor terugkerende betalingen.
- Type
- Wallet gekoppeld aan het Amazon-account van de shopper, herbruikbaar
- Bedrijfslocaties (Stripe)
- VS, Oostenrijk, België, Cyprus, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
- Klantlocaties
- Wereldwijd
- Valuta's
- Amerikaanse bedrijven: USD. Europese bedrijven: AUD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR
- Terugbetalingen
- Volledig of gedeeltelijk, binnen 90 dagen; sommige niet-kaart terugbetalingen duren tot 14 dagen
- Geschillen
- Klanten hebben 240 dagen; A-to-z Guarantee claims 90 dagen
- Terugkerende betalingen
- Ondersteund
- Uitbetalingen
- Standaard Stripe uitbetalingsschema
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC checkout biedt vandaag geen Amazon Pay aan, zelfs niet in winkels die het in hun Stripe-account hebben ingeschakeld: de express rij toont Apple Pay, Google Pay, PayPal en, indien van toepassing, Klarna. Stripe biedt Amazon Pay aan bedrijven in de VS en 16 Europese landen.
Hoe een shopper betaalt met Amazon Pay
De shopper selecteert Amazon Pay, logt in op de gehoste pagina van Amazon en voltooit de betaling met de verzend- en betaalgegevens die in hun Amazon-account zijn opgeslagen. Zodra Amazon dit autoriseert, bevestigt Stripe de betaling onmiddellijk en keert de shopper terug naar uw orderbevestigingspagina. Inloggen bij Amazon is de authenticatie van de shopper.
- In de VS kan Amazon Pay ook worden gefinancierd door Amazon Store Card, Amazon Store Card Installments, Amazon Visa Card Installments, Citi Flex Pay, Affirm en Shop with Points.
- In de ondersteunde Europese landen, behalve het VK, kan het ook worden gefinancierd door SEPA Direct Debit.
Terugbetalingen, geschillen en A-to-z Guarantee claims
Wanneer een geschil wordt geopend, houdt Stripe het betwiste bedrag en de geschiltoeslag in. Amazon Pay beslist binnen 90 dagen nadat u bewijs indient. Een A-to-z Guarantee claim dekt late levering of de staat van het artikel, volgt hetzelfde proces met een kortere deadline en brengt geen geschiltoeslag met zich mee.
| Gebeurtenis | Deadline |
|---|---|
| U geeft een terugbetaling uit | Binnen 90 dagen na de betaling |
| Klant dient een geschil in | Binnen 240 dagen na aankoop |
| Klant dient een A-to-z Guarantee claim in | Binnen 90 dagen na aankoop |
| U reageert op een chargeback | Meestal 10 dagen |
| U reageert op een A-to-z claim | Meestal 6 dagen |
Veelgestelde vragen
- Uit welke landen kan mijn bedrijf Amazon Pay accepteren via Stripe?
- De VS plus Oostenrijk, België, Cyprus, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Klanten kunnen overal zijn.
- Wat is een Amazon A-to-z Guarantee claim?
- Een claim die een klant binnen 90 dagen na aankoop kan indienen over tijdige levering of de staat van het artikel. Stripe zegt dat het hetzelfde proces volgt als een geschil, met een kortere deadline voor bewijs, en geen geschiltoeslag met zich meebrengt.
- Is er een minimale Amazon Pay bestelling?
- Stripe zegt dat het minimum 0.50 USD, 0.50 GBP of 0.50 EUR is, met de standaard minimumbedragen van Stripe voor andere valuta's.
Bronnen
- Amazon Pay betalingen — Stripe
- Amazon Pay — Amazon
Zie ook
- PayPal — Shoppers loggen in bij PayPal en betalen vanuit hun saldo, een gekoppelde kaart of bank, of betalen later.
- Shop Pay — Shopify's versnelde afrekenen: opgeslagen gegevens voor kopen met één tik, gekoppeld aan Shopify Payments.
- Apple Pay — Apple's portemonnee: kopers betalen met een kaart die is opgeslagen op iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.
- Cash App Pay — Amerikaanse wallet: shoppers keuren goed in Cash App, betalend vanuit hun Cash App saldo of gekoppelde debetkaart.
- Alipay — Chinese portemonnee: klanten uit China betalen door in te loggen of een QR-code te scannen met de Alipay-app.
- WeChat Pay — Wallet in de WeChat-app: Chinese kopers scannen een QR-code en keuren de betaling goed in WeChat.
- GrabPay — De wallet van Grab voor Maleisië en Singapore: kopers betalen met hun GrabPay-saldo met een eenmalig wachtwoord.
- Kakao Pay — Zuid-Koreaanse wallet: Koreaanse shoppers worden doorgestuurd om de betaling goed te keuren, geprijsd in won.