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Portafogli digitali · Metodi di pagamento

Kakao Pay per negozi online: come accettarlo dalla Corea del Sud

Verificato il

Kakao Pay è un popolare wallet sudcoreano. Tramite Stripe, un acquirente in Corea del Sud viene reindirizzato al partner di elaborazione locale di Stripe, approva il pagamento e torna al negozio; i prezzi devono essere in won coreani, a partire da 100 won. Le aziende negli Stati Uniti, Giappone, Hong Kong e gran parte dell'Europa possono accettare Kakao Pay senza una società coreana, ma non le aziende a Singapore. Supporta gli abbonamenti, e sia i rimborsi che le contestazioni hanno finestre di 365 giorni.

Tipo
Wallet sudcoreano
Posizione del cliente
Corea del Sud
Sedi aziendali (Stripe)
USA, Giappone, Hong Kong e 24 paesi europei; non Singapore
Valuta e limiti
Solo KRW; minimo 100 KRW; nessun massimo sui pagamenti finanziati da carta, ricariche di saldo memorizzato fino a 2.000.000 KRW
Pagamenti
4 giorni dopo il pagamento per gli account USA, 7 giorni al di fuori degli USA
Rimborsi
Entro 365 giorni, totale o parziale
Contestazioni
I clienti hanno 365 giorni; tu hai 7 giorni per rispondere; decisione entro 45 giorni
Pagamenti ricorrenti
Sì

Cosa fa PlatformDTC

Il checkout di PlatformDTC non offre Kakao Pay oggi. Gli acquirenti in Corea del Sud possono pagare con carta o con Apple Pay; PayPal rimane nascosto quando il negozio addebita in won coreani, perché il won non è una delle valute di PayPal.

Come un acquirente paga con Kakao Pay

L'acquirente sceglie Kakao Pay, viene reindirizzato al partner locale di Stripe per autenticare e approvare, e viene quindi rimandato al negozio. Ogni articolo nell'ordine deve essere prezzato in won, e Stripe richiede l'indirizzo email del cliente per i pagamenti Kakao Pay nel Checkout.

Regole che si applicano quando si vende alla Corea del Sud

Stripe riassume le regole locali per i consumatori che un negozio deve considerare:

  • I clienti hanno generalmente diritto a un rimborso completo entro 7 giorni dalla ricezione della merce, a meno che non sia stata usata o danneggiata; le condizioni di non rimborsabilità devono essere mostrate chiaramente.
  • Se la merce differisce da quanto promesso, i clienti possono chiedere un rimborso entro 3 mesi dall'acquisto o 30 giorni dalla notifica, a seconda di quale evento si verifichi prima.
  • Gli abbonati possono annullare entro 7 giorni dall'iscrizione per un rimborso completo se non utilizzato, e devono ricevere preavviso e dare il consenso 30 giorni prima di un aumento di prezzo, più un promemoria 7 giorni prima di ogni pagamento.

Domande frequenti

Ho bisogno di una società coreana per accettare Kakao Pay?
No. Stripe afferma che le aziende nei paesi supportati possono accettare metodi di pagamento sudcoreani senza un'entità locale, tramite il suo partner di elaborazione locale. Kakao Pay non è disponibile per le aziende a Singapore.
Quanto tempo ci vuole perché il denaro di Kakao Pay raggiunga il mio account?
Stripe elenca i pagamenti a 4 giorni dopo il pagamento per gli account USA e 7 giorni per gli account al di fuori degli USA.
Kakao Pay può essere usato per gli abbonamenti?
Sì. Stripe elenca Kakao Pay come supporto per i pagamenti ricorrenti, ma si applicano le regole sudcoreane sugli avvisi di aumento dei prezzi e sui promemoria di pagamento.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti