I clienti WeChat Pay possono presentare chargeback?

No. Stripe afferma che WeChat Pay non supporta il processo di contestazione standard. Un cliente che contatta WeChat Pay potrebbe essere indirizzato nuovamente a te per organizzare un rimborso.

Quanto tempo impiegano i rimborsi WeChat Pay?

Le richieste dello stesso giorno vengono elaborate immediatamente; quelle successive in un batch giornaliero a mezzogiorno (UTC+8). I rimborsi su una carta collegata possono richiedere altri 2–5 giorni per raggiungere l'acquirente.

Posso addebitare WeChat Pay per gli abbonamenti?

Non generalmente. Stripe elenca WeChat Pay ricorrente come anteprima privata solo per l'uso fuori sessione.

Portafogli digitali · Metodi di pagamento

WeChat Pay per i negozi online: come accettare pagamenti dagli acquirenti cinesi

Verificato il 31 ottobre 2026

WeChat Pay è il wallet all'interno dell'app WeChat, utilizzato da acquirenti e viaggiatori dalla Cina. Su un sito web desktop, l'acquirente scansiona un codice QR con WeChat e approva il pagamento, vedendo l'importo in yuan cinese. Stripe offre WeChat Pay alle aziende in 22 paesi per i clienti in Cina. I clienti non possono presentare chargeback, i rimborsi possono essere effettuati per 180 giorni e i pagamenti ricorrenti sono solo in anteprima privata.

Tipo: Wallet digitale all'interno di WeChat, monouso
Posizione del cliente: Cina
Sedi aziendali (Stripe): 22 paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, 15 paesi europei, Australia, Hong Kong, Giappone, Singapore
Valute: CNY in ogni paese, più la valuta locale dell'account; gli acquirenti vedono CNY
Minimo: 0.50 USD
Rimborsi: Entro 180 giorni, totale o parziale; i rimborsi su carta collegata richiedono 2–5 giorni extra
Contestazioni: Nessun chargeback
Pagamenti ricorrenti: Anteprima privata, solo fuori sessione

Cosa fa PlatformDTC

Il checkout PlatformDTC non offre WeChat Pay oggi; un acquirente dalla Cina può comunque effettuare il checkout con carta (UnionPay inclusa a meno che il negozio non la rifiuti), con Apple Pay o con PayPal quando il negozio applica prezzi in una valuta PayPal.

Come un acquirente paga con WeChat Pay

Su un computer, l'acquirente scansiona il codice QR mostrato al checkout con WeChat e approva il pagamento nell'app; la pagina di checkout rimane sulla schermata QR fino a quando il pagamento non è confermato. All'interno di un'app mobile nativa, l'app del negozio può aprire WeChat Pay direttamente. Stripe conferma immediatamente i pagamenti riusciti.

Cosa significa per il tuo negozio

Gli acquirenti approvano ogni pagamento in WeChat, quindi non esiste un processo di chargeback e il denaro non viene mai prelevato dal tuo saldo per una contestazione. I rimborsi richiesti il giorno del pagamento vengono elaborati immediatamente; i rimborsi successivi vengono elaborati in un batch giornaliero a mezzogiorno ora della Cina e i rimborsi su una carta collegata richiedono 2–5 giorni extra. I rimborsi WeChat Pay non possono essere annullati.

La tua attività deve seguire le regole di Stripe per le attività con restrizioni e le Regole di Utilizzo Corretto di WeChat Pay.
Per le piattaforme su Stripe Connect, WeChat Pay sui pagamenti diretti è in anteprima privata.
Stripe Checkout non supporta WeChat Pay in modalità abbonamento o configurazione.

Domande frequenti

I clienti WeChat Pay possono presentare chargeback?: No. Stripe afferma che WeChat Pay non supporta il processo di contestazione standard. Un cliente che contatta WeChat Pay potrebbe essere indirizzato nuovamente a te per organizzare un rimborso.
Quanto tempo impiegano i rimborsi WeChat Pay?: Le richieste dello stesso giorno vengono elaborate immediatamente; quelle successive in un batch giornaliero a mezzogiorno (UTC+8). I rimborsi su una carta collegata possono richiedere altri 2–5 giorni per raggiungere l'acquirente.
Posso addebitare WeChat Pay per gli abbonamenti?: Non generalmente. Stripe elenca WeChat Pay ricorrente come anteprima privata solo per l'uso fuori sessione.

Fonti

Pagamenti WeChat Pay — Stripe