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Metodi di pagamento

Portafogli digitali per negozi online: quali offrire e come funzionano

Verificato il

Un portafoglio digitale consente a un acquirente di pagare con i dettagli che ha già salvato, come una carta in Apple Wallet, un account Google, un login PayPal o un saldo memorizzato, invece di digitare un numero di carta. Alcuni portafogli sono carte sottostanti e seguono le regole delle carte per rimborsi e chargeback; altri detengono il proprio saldo e funzionano in modo diverso. Questa guida copre i portafogli di cui i proprietari di negozi chiedono di più, dove funziona ciascuno e quali mostra il checkout di PlatformDTC.

PortafoglioIn breve
Apple PayIl portafoglio di Apple: gli acquirenti pagano con una carta salvata su iPhone, iPad, Mac o Apple Watch.
Google PayIl portafoglio di Google: gli acquirenti pagano con qualsiasi carta salvata nel loro account Google.
PayPalGli acquirenti accedono a PayPal e pagano dal loro saldo, da una carta o banca collegata, o pagano in seguito.
Link (Stripe)Il wallet di Stripe: gli acquirenti salvano i dettagli di carta, banca e indirizzo una volta e li riutilizzano ovunque Link funzioni.
Amazon PayGli acquirenti completano l'acquisto sul tuo sito con i dettagli di pagamento e spedizione presenti nel loro account Amazon.
Cash App PayWallet statunitense: gli acquirenti approvano in Cash App, pagando dal loro saldo Cash App o dalla carta di debito collegata.
AlipayPortafoglio cinese: gli acquirenti dalla Cina pagano accedendo o scansionando un codice QR con l'app Alipay.
WeChat PayWallet all'interno dell'app WeChat: gli acquirenti cinesi scansionano un codice QR e approvano in WeChat.
GrabPayIl wallet di Grab per Malesia e Singapore: gli acquirenti pagano dal loro saldo GrabPay con una password monouso.
Kakao PayWallet sudcoreano: gli acquirenti coreani vengono reindirizzati per approvare il pagamento, prezzato in won.
Naver PayWallet sudcoreano di Naver; gli acquirenti possono usare i punti Naver Pay per l'acquisto.
Samsung PayIl portafoglio di Samsung, offerto online da Stripe per gli acquirenti sudcoreani che pagano in won.
Shop PayCheckout accelerato di Shopify: dettagli salvati per acquisti con un tocco, collegato a Shopify Payments.
VenmoL'app di pagamento statunitense di PayPal: gli acquirenti statunitensi approvano i pagamenti al checkout nell'app Venmo, in dollari statunitensi.

Quali portafogli offre il checkout di PlatformDTC

Il checkout di PlatformDTC posiziona i portafogli in una riga express nella parte superiore della pagina, in modo che un acquirente possa pagare prima di compilare il modulo della carta. La tabella mostra cosa ottiene ogni negozio oggi.

PortafoglioSul checkout di PlatformDTCAbbonamenti
Apple PaySì, mostrato per primo nella riga express su ogni dispositivo supportatoSì
Google PaySì, nella riga express su ogni browser supportatoSì
PayPalSì, tramite l'account PayPal del negozio, in 22 valuteSì
Amazon PayNo, non oggi—
VenmoSolo all'interno del pulsante PayPal, per acquirenti statunitensi idoneiNon promesso
Link (Stripe)No; il checkout one-tap di DTCPay lo sostituisceNon applicabile
Shop PayNo; Shop Pay appartiene a Shopify. DTCPay svolge lo stesso compitoNon applicabile
Cash App Pay, Alipay, WeChat Pay, GrabPay, Kakao Pay, Naver Pay, Samsung PayNon offerto oggiNon applicabile
Portafogli sul checkout di PlatformDTC (verificato il 2026-10-31)

I portafogli carta e i portafogli con saldo funzionano in modo diverso dopo la vendita

Apple Pay e Google Pay passano un pagamento con carta al tuo processore. Stripe afferma che i rimborsi e le contestazioni per entrambi seguono lo stesso processo dei pagamenti con carta, quindi si applicano le tue normali regole di chargeback.

I portafogli che detengono il proprio saldo stabiliscono le proprie regole. Stripe afferma che i clienti di Alipay, WeChat Pay e GrabPay non possono affatto presentare un chargeback, mentre PayPal, Amazon Pay e Cash App Pay gestiscono i propri processi di contestazione con le proprie scadenze.

  • Le finestre di rimborso differiscono: 90 giorni per Alipay, GrabPay, Amazon Pay e Cash App Pay; 180 giorni per WeChat Pay e PayPal; 365 giorni per i portafogli sudcoreani.
  • Gli abbonamenti necessitano di un portafoglio che possa essere addebitato di nuovo senza la presenza dell'acquirente. Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Cash App Pay, Kakao Pay e Naver Pay lo supportano; Alipay e WeChat Pay solo in anteprime limitate; GrabPay e Samsung Pay no.

Scegli i portafogli in base a dove vivono i tuoi acquirenti

Apple Pay, Google Pay e PayPal raggiungono gli acquirenti nella maggior parte dei paesi. Gli altri sono forti in un unico mercato: Cash App Pay negli Stati Uniti, Alipay e WeChat Pay con acquirenti dalla Cina, GrabPay in Malesia e Singapore, e Kakao Pay, Naver Pay e Samsung Pay in Corea del Sud. Ogni voce qui sotto indica quali sedi aziendali possono accettarlo e in quale valuta deve essere addebitato l'acquirente.

Domande frequenti

Quale portafoglio digitale dovrebbe aggiungere per primo un negozio online?
Per la maggior parte dei negozi, Apple Pay e Google Pay per primi, perché raggiungono la più ampia gamma di acquirenti e sono pagamenti con carta sottostanti, quindi rimborsi e chargeback funzionano nel modo che già conosci. PayPal poi, poiché Stripe lo descrive come utilizzabile dai clienti in qualsiasi paese. Aggiungi portafogli locali solo dove molti dei tuoi acquirenti vivono in quel mercato.
I portafogli digitali costano più delle carte?
Dipende dal portafoglio. Google afferma di non addebitare alcuna commissione extra per accettare Google Pay, e Stripe afferma che paghi solo le sue commissioni di elaborazione per i pagamenti Apple Pay che elabora. PayPal, Amazon Pay e i portafogli locali hanno i propri prezzi, elencati sulla pagina dei prezzi del fornitore o di Stripe.
I clienti possono presentare chargeback sui pagamenti con portafoglio?
Su Apple Pay e Google Pay, sì: Stripe li gestisce come contestazioni di carte. PayPal, Amazon Pay e Cash App Pay hanno i propri processi di contestazione. Stripe afferma che i clienti di Alipay, WeChat Pay e GrabPay non possono presentare chargeback; possono solo chiederti un rimborso.
Quali portafogli funzionano per gli abbonamenti su PlatformDTC?
Apple Pay, Google Pay e PayPal. PlatformDTC salva la carta del portafoglio o l'account PayPal al primo ordine e lo addebita per ogni rinnovo, in modo che gli abbonati non debbano tornare e pagare manualmente.

Fonti

Biblioteca dei pagamenti