Digitale Wallets · Zahlungsmethoden
Amazon Pay für Online-Shops: Funktionsweise und wer es akzeptieren kann
Geprüft am
Amazon Pay ermöglicht Käufern, auf anderen Websites mit den in ihrem Amazon-Konto gespeicherten Zahlungs- und Versanddetails einzukaufen. Über Stripe können Unternehmen in den USA und 16 europäischen Ländern es von Kunden weltweit akzeptieren; US-Unternehmen berechnen in US-Dollar, europäische in 12 Währungen. Rückerstattungen können 90 Tage lang vorgenommen werden, Kunden können 240 Tage lang einen Konflikt einreichen, und ein gespeichertes Amazon Pay-Konto kann für wiederkehrende Zahlungen belastet werden.
- Typ
- Wallet, verknüpft mit dem Amazon-Konto des Käufers, wiederverwendbar
- Geschäftsstandorte (Stripe)
- USA, Österreich, Belgien, Zypern, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich
- Kundenstandorte
- Weltweit
- Währungen
- US-Unternehmen: USD. Europäische Unternehmen: AUD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR
- Rückerstattungen
- Vollständig oder teilweise, innerhalb von 90 Tagen; einige Nicht-Karten-Rückerstattungen dauern bis zu 14 Tage
- Konflikte
- Kunden haben 240 Tage Zeit; A-bis-Z-Garantieanträge 90 Tage
- Wiederkehrende Zahlungen
- Unterstützt
- Auszahlungen
- Standard-Auszahlungsplan von Stripe
Was PlatformDTC macht
Die PlatformDTC-Kasse bietet heute kein Amazon Pay an, selbst in Shops, die es in ihrem Stripe-Konto aktiviert haben: Die Express-Reihe zeigt Apple Pay, Google Pay, PayPal und, wo zutreffend, Klarna. Stripe bietet Amazon Pay Unternehmen in den USA und 16 europäischen Ländern an.
Wie ein Käufer mit Amazon Pay bezahlt
Der Käufer wählt Amazon Pay aus, meldet sich auf der von Amazon gehosteten Seite an und schließt die Zahlung mit den in seinem Amazon-Konto gespeicherten Versand- und Zahlungsdetails ab. Sobald Amazon die Zahlung autorisiert, bestätigt Stripe die Zahlung sofort und der Käufer kehrt zu Ihrer Bestellbestätigungsseite zurück. Die Anmeldung bei Amazon ist die Authentifizierung des Käufers.
- In den USA kann Amazon Pay auch durch Amazon Store Card, Amazon Store Card Installments, Amazon Visa Card Installments, Citi Flex Pay, Affirm und Shop with Points finanziert werden.
- In den unterstützten europäischen Ländern außer dem Vereinigten Königreich kann es auch durch SEPA-Lastschrift finanziert werden.
Rückerstattungen, Konflikte und A-bis-Z-Garantieanträge
Wenn ein Konflikt eröffnet wird, hält Stripe den umstrittenen Betrag und die Konfliktgebühr zurück. Amazon Pay entscheidet innerhalb von 90 Tagen, nachdem Sie Beweise eingereicht haben. Ein A-bis-Z-Garantieantrag deckt verspätete Lieferung oder den Zustand des Artikels ab, folgt dem gleichen Prozess mit einer kürzeren Frist und es fallen keine Konfliktgebühren an.
| Ereignis | Frist |
|---|---|
| Sie stellen eine Rückerstattung aus | Innerhalb von 90 Tagen nach der Zahlung |
| Kunde reicht einen Konflikt ein | Innerhalb von 240 Tagen nach dem Kauf |
| Kunde reicht einen A-bis-Z-Garantieantrag ein | Innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf |
| Sie antworten auf eine Rückbuchung | Normalerweise 10 Tage |
| Sie antworten auf einen A-bis-Z-Antrag | Normalerweise 6 Tage |
Häufige Fragen
- Aus welchen Ländern kann mein Unternehmen Amazon Pay über Stripe akzeptieren?
- Die USA plus Österreich, Belgien, Zypern, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Kunden können überall sein.
- Was ist ein Amazon A-bis-Z-Garantieantrag?
- Ein Antrag, den ein Kunde innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf bezüglich pünktlicher Lieferung oder Artikelzustand einreichen kann. Stripe sagt, es folgt dem gleichen Prozess wie ein Konflikt, mit einer kürzeren Frist für Beweismittel, und es fallen keine Konfliktgebühren an.
- Gibt es einen Mindestbestellwert für Amazon Pay?
- Stripe sagt, der Mindestbetrag beträgt 0.50 USD, 0.50 GBP oder 0.50 EUR, mit den Standard-Mindestbeträgen von Stripe für andere Währungen.
Quellen
- Amazon Pay Zahlungen — Stripe
- Amazon Pay — Amazon
Siehe auch
- PayPal — Käufer melden sich bei PayPal an und bezahlen von ihrem Guthaben, einer verknüpften Karte oder Bank, oder zahlen später.
- Shop Pay — Shopifys beschleunigter Checkout: gespeicherte Details für den Ein-Klick-Kauf, verbunden mit Shopify Payments.
- Apple Pay — Apples Wallet: Käufer bezahlen mit einer auf iPhone, iPad, Mac oder Apple Watch gespeicherten Karte.
- Cash App Pay — US-Wallet: Käufer genehmigen in der Cash App und zahlen von ihrem Cash App-Guthaben oder einer verknüpften Debitkarte.
- Alipay — Chinesische Geldbörse: Käufer aus China bezahlen, indem sie sich anmelden oder einen QR-Code mit der Alipay-App scannen.
- WeChat Pay — Wallet in der WeChat-App: Chinesische Käufer scannen einen QR-Code und bestätigen in WeChat.
- GrabPay — Grabs Wallet für Malaysia und Singapur: Käufer zahlen von ihrem GrabPay-Guthaben mit einem Einmalpasswort.
- Kakao Pay — Südkoreanische Wallet: Koreanische Käufer werden zur Genehmigung der Zahlung weitergeleitet, die in Won bepreist ist.