Portafogli digitali · Metodi di pagamento
Naver Pay per negozi online: come funziona per gli acquirenti coreani
Verificato il
Naver Pay è un portafoglio sudcoreano dell'azienda internet Naver e gli acquirenti possono usare i loro punti Naver Pay per un acquisto. Tramite Stripe, un acquirente in Corea del Sud viene reindirizzato al partner locale di Stripe per approvare il pagamento, con prezzi in won coreani a partire da 100 won. Le attività commerciali in 28 paesi, inclusa Singapore, possono accettarlo senza un'azienda coreana. Naver Pay supporta gli abbonamenti; rimborsi e contestazioni hanno finestre di 365 giorni.
- Tipo
- Portafoglio sudcoreano con punti
- Posizione del cliente
- Corea del Sud
- Sedi delle attività commerciali (Stripe)
- 28 paesi: Stati Uniti, Giappone, Hong Kong, Singapore e 24 paesi europei
- Valuta e limiti
- Solo KRW; minimo 100 KRW; ricariche del saldo memorizzato fino a 2.000.000 KRW
- Pagamenti
- 4 giorni dopo il pagamento per gli account statunitensi, 7 giorni al di fuori degli Stati Uniti
- Rimborsi
- Entro 365 giorni
- Contestazioni
- I clienti hanno 365 giorni; tu hai 7 giorni per rispondere
- Pagamenti ricorrenti
- Sì
Cosa fa PlatformDTC
Il checkout di PlatformDTC non offre Naver Pay oggi; gli acquirenti coreani possono pagare con carta o con Apple Pay in alternativa, e PayPal appare solo se il negozio applica prezzi in una valuta PayPal come i dollari statunitensi anziché i won.
Come un acquirente paga con Naver Pay
L'acquirente seleziona Naver Pay, viene reindirizzato al partner di elaborazione locale di Stripe per autenticare e approvare, può scegliere di usare i punti Naver Pay, e viene rimandato al negozio. Tutti gli articoli devono essere prezzati in won.
Cosa significa per il tuo negozio
Stripe afferma che i metodi di pagamento sudcoreani utilizzano un'autenticazione forte, che riduce i pagamenti non riconosciuti, ma i clienti possono comunque contestare per un massimo di 365 giorni. Hai 7 giorni per rispondere a una contestazione o la perdi automaticamente, e la decisione, presa entro 45 giorni, è definitiva. I motivi di contestazione supportati includono credito non elaborato, duplicato, fraudolento, prodotto non ricevuto, prodotto inaccettabile e abbonamento annullato.
Naver Pay richiede ai negozi di seguire le sue linee guida del marchio quando mostrano il logo Naver Pay.
Domande frequenti
- Le attività commerciali a Singapore possono accettare Naver Pay?
- Sì. Stripe elenca Singapore tra le sedi commerciali supportate da Naver Pay, a differenza di Kakao Pay.
- Gli acquirenti possono pagare con i punti Naver Pay?
- Sì. Stripe afferma che i clienti possono facoltativamente usare i loro punti Naver Pay per pagare il loro acquisto.
- Quali prove aiutano a vincere una contestazione coreana?
- Stripe elenca i dati POS e i log di sistema, i termini e le politiche di abbonamento, e i registri di utilizzo e comunicazione come tipicamente convincenti in Corea del Sud.
Fonti
- Accetta un pagamento usando Naver Pay — Stripe
- Metodi di pagamento sudcoreani — Stripe
- Codici valuta — PayPal
Vedi anche
- Kakao Pay — Wallet sudcoreano: gli acquirenti coreani vengono reindirizzati per approvare il pagamento, prezzato in won.
- Samsung Pay — Il portafoglio di Samsung, offerto online da Stripe per gli acquirenti sudcoreani che pagano in won.
- Apple Pay — Il portafoglio di Apple: gli acquirenti pagano con una carta salvata su iPhone, iPad, Mac o Apple Watch.
- Shop Pay — Checkout accelerato di Shopify: dettagli salvati per acquisti con un tocco, collegato a Shopify Payments.
- Venmo — L'app di pagamento statunitense di PayPal: gli acquirenti statunitensi approvano i pagamenti al checkout nell'app Venmo, in dollari statunitensi.
- Google Pay — Il portafoglio di Google: gli acquirenti pagano con qualsiasi carta salvata nel loro account Google.
- PayPal — Gli acquirenti accedono a PayPal e pagano dal loro saldo, da una carta o banca collegata, o pagano in seguito.