Betaalmethoden
Digitale portemonnees voor online winkels: welke u kunt aanbieden en hoe ze werken
Gecontroleerd op
Een digitale portemonnee laat een koper betalen met gegevens die ze al hebben opgeslagen, zoals een kaart in Apple Wallet, een Google Account, een PayPal-login of een opgeslagen saldo, in plaats van een kaartnummer in te typen. Sommige portemonnees zijn in feite kaarten en volgen de kaartregels voor terugbetalingen en chargebacks; andere houden hun eigen saldo aan en werken anders. Deze gids behandelt de portemonnees waar winkeleigenaren het meest naar vragen, waar elk werkt, en welke PlatformDTC checkout toont.
| Portemonnee | In het kort |
|---|---|
| Apple Pay | Apple's portemonnee: kopers betalen met een kaart die is opgeslagen op iPhone, iPad, Mac of Apple Watch. |
| Google Pay | De portemonnee van Google: shoppers betalen met elke kaart die is opgeslagen in hun Google-account. |
| PayPal | Shoppers loggen in bij PayPal en betalen vanuit hun saldo, een gekoppelde kaart of bank, of betalen later. |
| Link (Stripe) | De wallet van Stripe: kopers slaan kaart-, bank- en adresgegevens eenmalig op en hergebruiken ze overal waar Link werkt. |
| Amazon Pay | Shoppers rekenen af op uw site met de betaal- en verzendgegevens in hun Amazon-account. |
| Cash App Pay | Amerikaanse wallet: shoppers keuren goed in Cash App, betalend vanuit hun Cash App saldo of gekoppelde debetkaart. |
| Alipay | Chinese portemonnee: klanten uit China betalen door in te loggen of een QR-code te scannen met de Alipay-app. |
| WeChat Pay | Wallet in de WeChat-app: Chinese kopers scannen een QR-code en keuren de betaling goed in WeChat. |
| GrabPay | De wallet van Grab voor Maleisië en Singapore: kopers betalen met hun GrabPay-saldo met een eenmalig wachtwoord. |
| Kakao Pay | Zuid-Koreaanse wallet: Koreaanse shoppers worden doorgestuurd om de betaling goed te keuren, geprijsd in won. |
| Naver Pay | Zuid-Koreaanse wallet van Naver; shoppers kunnen Naver Pay-punten inzetten voor de aankoop. |
| Samsung Pay | De wallet van Samsung, online aangeboden door Stripe voor Zuid-Koreaanse shoppers die in won betalen. |
| Shop Pay | Shopify's versnelde afrekenen: opgeslagen gegevens voor kopen met één tik, gekoppeld aan Shopify Payments. |
| Venmo | PayPal's Amerikaanse betaalapp: Amerikaanse shoppers keuren afrekenbetalingen goed in de Venmo app, in Amerikaanse dollars. |
Welke portemonnees PlatformDTC checkout aanbiedt
PlatformDTC checkout plaatst portemonnees in een express-rij bovenaan de pagina, zodat een koper kan betalen voordat het kaartformulier wordt ingevuld. De tabel toont wat elke winkel vandaag krijgt.
| Portemonnee | Op PlatformDTC checkout | Abonnementen |
|---|---|---|
| Apple Pay | Ja, eerst getoond in de express-rij op elk ondersteund apparaat | Ja |
| Google Pay | Ja, in de express-rij op elke ondersteunde browser | Ja |
| PayPal | Ja, via het eigen PayPal-account van de winkel, in 22 valuta's | Ja |
| Amazon Pay | Nee, vandaag niet | — |
| Venmo | Alleen binnen de eigen knop van PayPal, voor in aanmerking komende Amerikaanse kopers | Niet beloofd |
| Link (Stripe) | Nee; DTCPay one-tap checkout vervangt deze | Niet van toepassing |
| Shop Pay | Nee; Shop Pay behoort tot Shopify. DTCPay doet hetzelfde werk | Niet van toepassing |
| Cash App Pay, Alipay, WeChat Pay, GrabPay, Kakao Pay, Naver Pay, Samsung Pay | Vandaag niet aangeboden | Niet van toepassing |
Kaartportemonnees en saldoportemonnees werken anders na de verkoop
Apple Pay en Google Pay geven een kaartbetaling door aan uw processor. Stripe zegt dat terugbetalingen en geschillen voor beide hetzelfde proces volgen als kaartbetalingen, dus uw normale chargeback-regels zijn van toepassing.
Portemonnees die hun eigen saldo aanhouden, stellen hun eigen regels vast. Stripe zegt dat klanten van Alipay, WeChat Pay en GrabPay helemaal geen chargeback kunnen indienen, terwijl PayPal, Amazon Pay en Cash App Pay hun eigen geschillenprocedures met hun eigen deadlines hanteren.
- Terugbetalingstermijnen verschillen: 90 dagen voor Alipay, GrabPay, Amazon Pay en Cash App Pay; 180 dagen voor WeChat Pay en PayPal; 365 dagen voor Zuid-Koreaanse portemonnees.
- Abonnementen hebben een portemonnee nodig die opnieuw kan worden belast zonder dat de koper aanwezig is. Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Cash App Pay, Kakao Pay en Naver Pay ondersteunen dat; Alipay en WeChat Pay alleen in beperkte previews; GrabPay en Samsung Pay niet.
Kies portemonnees op basis van waar uw kopers wonen
Apple Pay, Google Pay en PayPal bereiken kopers in de meeste landen. De andere zijn sterk in één markt: Cash App Pay in de VS, Alipay en WeChat Pay met kopers uit China, GrabPay in Maleisië en Singapore, en Kakao Pay, Naver Pay en Samsung Pay in Zuid-Korea. Elke vermelding hieronder geeft aan welke bedrijfslocaties het kunnen accepteren en in welke valuta de koper moet worden belast.
Veelgestelde vragen
- Welke digitale portemonnee moet een online winkel als eerste toevoegen?
- Voor de meeste winkels, Apple Pay en Google Pay eerst, omdat ze de breedste groep kopers bereiken en in feite kaartbetalingen zijn, dus terugbetalingen en chargebacks werken zoals u al weet. PayPal daarna, aangezien Stripe het beschrijft als bruikbaar door klanten in elk land. Voeg lokale portemonnees alleen toe waar veel van uw kopers in die markt wonen.
- Kosten digitale portemonnees meer dan kaarten?
- Het hangt af van de portemonnee. Google zegt dat het geen extra kosten in rekening brengt om Google Pay te accepteren, en Stripe zegt dat u alleen de verwerkingskosten betaalt voor Apple Pay-betalingen die het verwerkt. PayPal, Amazon Pay en lokale portemonnees hebben hun eigen prijzen, vermeld op de prijspagina van de provider of Stripe.
- Kunnen klanten chargebacks indienen voor portemonnee-betalingen?
- Bij Apple Pay en Google Pay, ja: Stripe behandelt ze als kaartgeschillen. PayPal, Amazon Pay en Cash App Pay hebben hun eigen geschillenprocedures. Stripe zegt dat klanten van Alipay, WeChat Pay en GrabPay geen chargebacks kunnen indienen; ze kunnen u alleen om een terugbetaling vragen.
- Welke portemonnees werken voor abonnementen op PlatformDTC?
- Apple Pay, Google Pay en PayPal. PlatformDTC slaat de portemonnee-kaart of het PayPal-account op bij de eerste bestelling en brengt deze in rekening voor elke verlenging, zodat abonnees niet hoeven terug te komen en handmatig te betalen.
Bronnen
- Betaalmethoden toevoegen: portemonnees — Stripe
- Ondersteuning betaalmethoden — Stripe
- Google Pay API — Google
- Apple Pay voor ontwikkelaars — Apple