PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa l'errore PayPal COMPLIANCE_VIOLATION?
Verificato il
L'errore COMPLIANCE_VIOLATION di PayPal significa che la transazione è stata rifiutata a causa di una violazione della conformità. PayPal non fornisce ulteriori dettagli e riprovare non cambierà l'esito. L'acquirente deve utilizzare un altro metodo di pagamento e il commerciante potrebbe dover verificare con PayPal se l'errore riguarda molti pagamenti.
- Descrizione PayPal
- La transazione è rifiutata a causa di una violazione della conformità.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- PayPal
- Riprova
- No
- Azione dell'acquirente
- Usa un altro metodo di pagamento
- Azione del commerciante
- Non riprovare; contatta PayPal se si ripete
- Rinnovo PlatformDTC (Riprova intelligente)
- Mai riprovato; abbonamento annullato immediatamente
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC considera COMPLIANCE_VIOLATION sempre terminale: indipendentemente dall'impostazione di riprova del negozio, un rinnovo rifiutato con esso viene annullato immediatamente e mai riprovato, registrato come un fallimento di pagamento involontario. Il cliente riceve l'email di abbonamento terminato con un link firmato a un clic per gestire il proprio abbonamento.
Perché succede
PayPal ha rifiutato per un motivo di conformità che non divulga.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con una carta o un altro metodo.
Cosa può fare il negozio
Non riprovare. Se lo vedi spesso, chiedi a PayPal quale regola viene attivata.
Per gli sviluppatori
details[0].issue = COMPLIANCE_VIOLATION. Trattalo come definitivo per quel pagamento.
Domande frequenti
- COMPLIANCE_VIOLATION si risolverà con un nuovo tentativo?
- No. PlatformDTC non lo riprova mai.
- Chi può spiegare una violazione della conformità?
- Solo PayPal; il commerciante può chiedere tramite il proprio account PayPal.
Fonti
- Errori API Orders v2 — PayPal
Vedi anche
- PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED — Conto del pagatore bloccato o chiuso: il conto PayPal dell'acquirente non può essere utilizzato.
- PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED — Conto del beneficiario limitato: il conto PayPal del commerciante è limitato.
- PAYMENT_DENIED — Pagamento negato: PayPal ha rifiutato di elaborare la transazione.
- MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED — Tentativi massimi di pagamento superati: troppi tentativi su questo ordine.
- CARD_EXPIRED — Carta scaduta: la carta utilizzata tramite PayPal è scaduta.
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — Tipo di carta non supportato: questo tipo di carta non può essere elaborato; usane un altro.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Accordo già annullato: l'accordo di fatturazione PayPal dell'acquirente è stato annullato.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Reindirizza per un finanziamento alternativo: rimanda l'acquirente a scegliere un'altra fonte di finanziamento.