PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa l'errore PayPal CARD_EXPIRED?
Verificato il
L'errore CARD_EXPIRED di PayPal significa che la carta utilizzata per il pagamento è scaduta, quindi non può essere addebitata. Riprovare non aiuterà. L'acquirente deve utilizzare una carta valida, ad esempio quella sostitutiva inviata dalla sua banca, o un altro metodo di pagamento; gli abbonati che pagano con quella carta devono aggiornarla.
- Descrizione PayPal
- La carta è scaduta
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- PayPal o la banca della carta
- Riprova
- No, è necessaria una carta valida
- Azione dell'acquirente
- Usa la tua carta attuale
- Azione del commerciante
- Chiedi i dettagli aggiornati della carta
- Rinnovo PlatformDTC
- Pagamenti con carta: nessun nuovo tentativo, link per aggiornare la carta; wallet: generico
Cosa fa PlatformDTC
Per i pagamenti con carta PayPal, PlatformDTC registra CARD_EXPIRED come carta scaduta: con qualsiasi programma di riprova (il programma predefinito Fisso o Smart retry) non c'è alcun nuovo tentativo, l'abbonamento viene messo in stato di mora e il cliente riceve un link per aggiornare la carta con un clic, reinviato fino a 4 volte per ciclo. Per i rinnovi con wallet PayPal, il problema non ha una regola specifica, quindi viene trattato come un rifiuto generico e registrato come non classificato.
Perché succede
La data di scadenza della carta è passata.
Cosa può fare l'acquirente
Inserisci la tua carta attuale, o scegli un'altra fonte di finanziamento in PayPal.
Cosa può fare il negozio
Invia una richiesta di aggiornamento della carta; non riprovare.
Per gli sviluppatori
details[0].issue = CARD_EXPIRED. Per i pagamenti con carta, controlla anche processor_response.response_code (ad esempio 5400 EXPIRED_CARD).
Domande frequenti
- CARD_EXPIRED è lo stesso del codice del processore 5400?
- Entrambi significano che la carta è scaduta; uno è un problema dell'API Orders, l'altro un codice di risposta del processore.
- La nuova carta verrà rilevata automaticamente?
- L'errore di PayPal non trasmette nuovi dettagli. Chiedi al cliente di aggiornare.
Fonti
- Errori API Orders v2 — PayPal
Vedi anche
- 5400 — Carta scaduta: la carta ha superato la sua data di scadenza.
- PPEF — Strumento di finanziamento scaduto: la carta o l'account utilizzato per pagare è scaduto.
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — Tipo di carta non supportato: questo tipo di carta non può essere elaborato; usane un altro.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Accordo già annullato: l'accordo di fatturazione PayPal dell'acquirente è stato annullato.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Reindirizza per un finanziamento alternativo: rimanda l'acquirente a scegliere un'altra fonte di finanziamento.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloccato dal beneficiario: le impostazioni antifrode PayPal del commerciante hanno bloccato il pagamento.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transazione bloccata dal beneficiario: lo strumento antifrode PayPal del commerciante l'ha rifiutata.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Limite di transazione superato: il totale supera un limite di transazione PayPal.