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PayPal · Codici di rifiuto

Cosa significa l'errore PayPal CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED?

Verificato il

L'errore CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED di PayPal significa che l'elaborazione di questo tipo di carta non è supportata; il consiglio di PayPal è di "usare un altro tipo di carta". Riprovare con la stessa carta non funzionerà. L'acquirente dovrebbe pagare con un marchio di carta o un metodo diverso, e il commerciante dovrebbe verificare quali tipi di carta accetta la sua configurazione PayPal.

Descrizione PayPal
L'elaborazione di questo tipo di carta non è supportata. Usa un altro tipo di carta.
Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
PayPal
Riprova
No, è necessario un tipo di carta diverso
Azione dell'acquirente
Usa un altro tipo di carta
Azione del commerciante
Verifica quali tipi di carta accetta il tuo account
Rinnovo PlatformDTC
Pagamenti con carta: nessun nuovo tentativo; wallet: generico

Cosa fa PlatformDTC

Per i pagamenti con carta PayPal, PlatformDTC registra CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED come card_not_supported, un rifiuto definitivo: con qualsiasi programma di riprova (il programma predefinito Fisso o Smart retry), i rinnovi non vengono riprovati e al cliente viene chiesta un'altra carta. Per i rinnovi con wallet PayPal, il problema non ha una regola specifica, quindi viene trattato come un rifiuto generico e registrato come non classificato.

Perché succede

Il tipo o il marchio della carta non è uno di quelli che la configurazione di pagamento può elaborare.

Cosa può fare l'acquirente

Paga con un marchio di carta diverso o con il tuo saldo PayPal.

Cosa può fare il negozio

Mostra solo i marchi di carta accettati al checkout.

Per gli sviluppatori

details[0].issue = CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED; confronta il codice del processore PPCT (CARD_TYPE_UNSUPPORTED).

Domande frequenti

CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED è colpa dell'acquirente?
No. Riguarda quali tipi di carta supporta la configurazione PayPal del commerciante.
Può avere successo con un nuovo tentativo?
Non con la stessa carta.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti