PayPal · Códigos de recusa
O que significa o erro PayPal CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED?
Verificado em
O erro CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED do PayPal significa que o processamento deste tipo de cartão não é suportado; o conselho do PayPal é "usar outro tipo de cartão". Tentar novamente com o mesmo cartão não funcionará. O comprador deve pagar com uma bandeira ou método de cartão diferente, e o lojista deve verificar quais tipos de cartão sua configuração do PayPal aceita.
- Descrição do PayPal
- O processamento deste tipo de cartão não é suportado. Use outro tipo de cartão.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não, é necessário um tipo de cartão diferente
- Ação do comprador
- Use outro tipo de cartão
- Ação do lojista
- Verifique quais tipos de cartão sua conta aceita
- Renovação PlatformDTC
- Pagamentos com cartão: sem nova tentativa; carteira: genérico
O que a PlatformDTC faz
Em pagamentos com cartão PayPal, a PlatformDTC registra CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED como card_not_supported, uma recusa definitiva: em qualquer agendamento de nova tentativa (o agendamento padrão Fixo ou Smart retry), as renovações não são tentadas novamente e o cliente é solicitado a usar outro cartão. Em renovações de carteira PayPal, o problema não tem regra específica, então é tratado como uma recusa genérica e registrado como não classificado.
Por que acontece
O tipo ou bandeira do cartão não é um que a configuração de pagamento possa processar.
O que o comprador pode fazer
Pague com uma bandeira de cartão diferente ou com seu saldo do PayPal.
O que a loja pode fazer
Mostre apenas as bandeiras de cartão aceitas no checkout.
Para desenvolvedores
details[0].issue = CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED; compare o código do processador PPCT (CARD_TYPE_UNSUPPORTED).
Perguntas frequentes
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED é culpa do comprador?
- Não. É sobre quais tipos de cartão a configuração do PayPal do lojista suporta.
- Pode ter sucesso em uma nova tentativa?
- Não com o mesmo cartão.
Fontes
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- PPCT — Tipo de cartão não suportado: este tipo de cartão não é aceito para o pagamento.
- CARD_EXPIRED — Cartão expirado: o cartão usado via PayPal expirou.
- PAYER_CANNOT_PAY — Pagador não pode pagar: as configurações do PayPal deste comprador e deste vendedor não permitem o pagamento.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Acordo já cancelado: o acordo de faturamento do PayPal do comprador foi cancelado.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Redirecionar para financiamento alternativo: envie o comprador de volta para escolher outra fonte de financiamento.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqueado pelo beneficiário: as próprias configurações de fraude do PayPal do lojista bloquearam o pagamento.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transação bloqueada pelo beneficiário: a ferramenta de fraude do PayPal do lojista a recusou.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Limite de transação excedido: o total está acima de um limite de transação do PayPal.