PayPal · Códigos de rechazo
¿Qué significa el error CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED de PayPal?
Revisado
El error CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED de PayPal significa que el procesamiento de este tipo de tarjeta no es compatible; el consejo de PayPal es "usar otro tipo de tarjeta". Reintentar con la misma tarjeta no funcionará. El comprador debería pagar con una marca de tarjeta o método diferente, y el comercio debería verificar qué tipos de tarjeta acepta su configuración de PayPal.
- Descripción de PayPal
- El procesamiento de este tipo de tarjeta no es compatible. Usa otro tipo de tarjeta.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- PayPal
- Reintentar
- No, se necesita un tipo de tarjeta diferente
- Acción del comprador
- Usa otro tipo de tarjeta
- Acción del comercio
- Verifica qué tipos de tarjeta acepta tu cuenta
- Renovación de PlatformDTC
- Pagos con tarjeta: sin reintento; monedero: genérico
Qué hace PlatformDTC
En los pagos con tarjeta de PayPal, PlatformDTC registra CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED como card_not_supported, un rechazo definitivo: en cualquiera de los programas de reintento (el programa Fijo predeterminado o el reintento Inteligente), las renovaciones no se reintentan y se le pide al cliente otra tarjeta. En las renovaciones de monedero de PayPal, el problema no tiene una regla específica, por lo que se trata como un rechazo genérico y se registra como no clasificado.
Por qué ocurre
El tipo o la marca de la tarjeta no es uno que la configuración de pago pueda procesar.
Qué puede hacer el comprador
Paga con una marca de tarjeta diferente o con tu saldo de PayPal.
Qué puede hacer la tienda
Muestra solo las marcas de tarjeta aceptadas en la caja.
Para desarrolladores
details[0].issue = CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED; compara el código de procesador PPCT (CARD_TYPE_UNSUPPORTED).
Preguntas frecuentes
- ¿Es CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED culpa del comprador?
- No. Se trata de qué tipos de tarjeta admite la configuración de PayPal del comercio.
- ¿Puede tener éxito al reintentar?
- No con la misma tarjeta.
Fuentes
- Errores de la API de Orders v2 — PayPal
Relacionado
- PPCT — Tipo de tarjeta no compatible: este tipo de tarjeta no se acepta para el pago.
- CARD_EXPIRED — Tarjeta caducada: la tarjeta utilizada a través de PayPal ha caducado.
- PAYER_CANNOT_PAY — El pagador no puede pagar: la configuración de PayPal de este comprador y de este vendedor no permite el pago.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Acuerdo ya cancelado: el acuerdo de facturación de PayPal del comprador ha sido cancelado.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Redirigir para financiación alternativa: envía al comprador de vuelta para que elija otra fuente de financiación.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqueado por el beneficiario: la propia configuración de fraude de PayPal del comercio bloqueó el pago.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transacción bloqueada por el beneficiario: la herramienta de fraude de PayPal del comercio la rechazó.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Límite de transacción excedido: el total supera un límite de transacción de PayPal.