PayPal · Codes de refus
Que signifie l'erreur PayPal CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED ?
Vérifié le
L'erreur CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED de PayPal signifie que le traitement de ce type de carte n'est pas pris en charge ; le conseil de PayPal est d'« utiliser un autre type de carte ». Réessayer la même carte ne fonctionnera pas. L'acheteur devrait payer avec une marque de carte ou une méthode différente, et le commerçant devrait vérifier quels types de cartes sa configuration PayPal accepte.
- Description PayPal
- Le traitement de ce type de carte n'est pas pris en charge. Utilisez un autre type de carte.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Nouvelle tentative
- Non, un type de carte différent est nécessaire
- Action de l'acheteur
- Utilisez un autre type de carte
- Action du commerçant
- Vérifiez quels types de cartes votre compte accepte
- Renouvellement PlatformDTC
- Paiements par carte : pas de nouvelle tentative ; portefeuille : générique
Ce que fait PlatformDTC
Pour les paiements par carte PayPal, PlatformDTC enregistre CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED comme card_not_supported, un refus définitif : quel que soit le calendrier de nouvelle tentative (le calendrier Fixe par défaut ou Smart retry), les renouvellements ne sont pas réessayés et le client est invité à utiliser une autre carte. Pour les renouvellements de portefeuille PayPal, le problème n'a pas de règle spécifique, il est donc traité comme un refus générique et enregistré comme non classifié.
Pourquoi cela arrive
Le type ou la marque de la carte n'est pas pris en charge par la configuration de paiement.
Ce que l'acheteur peut faire
Payez avec une marque de carte différente ou votre solde PayPal.
Ce que le magasin peut faire
Affichez uniquement les marques de cartes acceptées au moment du paiement.
Pour les développeurs
`details[0].issue = CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED` ; comparez le code processeur PPCT (CARD_TYPE_UNSUPPORTED).
Questions fréquentes
- Est-ce que CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED est la faute de l'acheteur ?
- Non. Il s'agit des types de cartes pris en charge par la configuration PayPal du commerçant.
- Peut-il réussir en réessayant ?
- Pas avec la même carte.
Sources
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- PPCT — Type de carte non pris en charge : ce type de carte n'est pas accepté pour le paiement.
- CARD_EXPIRED — Carte expirée : la carte utilisée via PayPal a expiré.
- PAYER_CANNOT_PAY — Le payeur ne peut pas payer : les paramètres PayPal de cet acheteur et de ce vendeur ne permettent pas le paiement.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Accord déjà annulé : l'accord de facturation PayPal de l'acheteur a été annulé.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Redirection pour une autre source de financement : renvoyez l'acheteur pour qu'il choisisse une autre source de financement.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqué par le bénéficiaire : les propres paramètres de fraude PayPal du commerçant ont bloqué le paiement.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transaction bloquée par le bénéficiaire : l'outil de fraude PayPal du commerçant l'a refusée.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Limite de transaction dépassée : le total dépasse une limite de transaction PayPal.