PayPal · Códigos de recusa
O que significa o erro `CARD_EXPIRED` do PayPal?
Verificado em
O erro `CARD_EXPIRED` do PayPal significa que o cartão usado para o pagamento está expirado, portanto, não pode ser cobrado. Tentar novamente não ajudará. O comprador precisa usar um cartão válido, por exemplo, o substituto que o banco enviou, ou outro método de pagamento; assinantes pagando com esse cartão precisam atualizá-lo.
- Descrição do PayPal
- O cartão está expirado
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal ou o banco do cartão
- Tentar novamente
- Não, um cartão válido é necessário
- Ação do comprador
- Use seu cartão atual
- Ação do lojista
- Peça os dados atualizados do cartão
- Renovação PlatformDTC
- Pagamentos com cartão: sem nova tentativa, link para atualizar cartão; carteira: genérico
O que a PlatformDTC faz
Em pagamentos com cartão PayPal, a PlatformDTC registra CARD_EXPIRED como um cartão expirado: em qualquer agendamento de nova tentativa (o agendamento padrão Fixo ou Smart retry) não há nova tentativa, a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um link de um clique para atualizar o cartão, reenviado até 4 vezes por ciclo. Em renovações de carteira PayPal, o problema não tem regra específica, então é tratado como uma recusa genérica e registrado como não classificado.
Por que acontece
A data de validade do cartão passou.
O que o comprador pode fazer
Insira seu cartão atual ou escolha outra fonte de pagamento no PayPal.
O que a loja pode fazer
Envie uma solicitação de atualização de cartão; não tente novamente.
Para desenvolvedores
details[0].issue = CARD_EXPIRED. Em pagamentos com cartão, verifique também processor_response.response_code (por exemplo, 5400 EXPIRED_CARD).
Perguntas frequentes
- CARD_EXPIRED é o mesmo que o código do processador 5400?
- Ambos significam que o cartão expirou; um é um problema da API Orders, o outro é um código de resposta do processador.
- O novo cartão será detectado automaticamente?
- O erro do PayPal não transmite novos detalhes. Peça ao cliente para atualizar.
Fontes
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 5400 — Cartão expirado: o cartão está com a data de validade vencida.
- PPEF — Instrumento de pagamento expirado: o cartão ou conta usado para pagar expirou.
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — Tipo de cartão não suportado: este tipo de cartão não pode ser processado; use outro.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Acordo já cancelado: o acordo de faturamento do PayPal do comprador foi cancelado.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Redirecionar para financiamento alternativo: envie o comprador de volta para escolher outra fonte de financiamento.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqueado pelo beneficiário: as próprias configurações de fraude do PayPal do lojista bloquearam o pagamento.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Transação bloqueada pelo beneficiário: a ferramenta de fraude do PayPal do lojista a recusou.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Limite de transação excedido: o total está acima de um limite de transação do PayPal.