Il codice 57 è uguale al codice 58?

No. Il 57 riguarda i permessi del titolare della carta, il 58 riguarda il terminale o l'acquirente del commerciante.

Il cliente può risolvere il codice 57?

Solo chiedendo alla propria banca di consentire questo tipo di acquisto, o utilizzando un'altra carta.

Codici di risposta dell'emittente della carta (ISO 8583) · Codici di rifiuto

Cosa significa il codice di rifiuto della carta 57?

Verificato il 31 ottobre 2026

Il codice 57 è un codice di risposta dell'emittente ISO 8583 che significa "transazione non consentita al titolare della carta" (Mastercard: "transazione non consentita all'emittente / al titolare della carta"). La banca non consente a questa carta di effettuare questo tipo di acquisto, ad esempio una carta limitata a determinati esercenti o paesi. Visa elenca il 57 nella Categoria 1, quindi la stessa carta non deve mai essere ripresentata. Il cliente ha bisogno di un'altra carta.

Tipo: Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato: La banca emittente della carta
Categoria Visa: Categoria 1 (l'emittente non approverà mai): non ripresentare mai la stessa carta
Riprova: Mai con questa carta
Azione del cliente: Usa un'altra carta o chiedi alla banca di rimuovere la restrizione
Azione del commerciante: Offri un altro metodo di pagamento
Rinnovo PlatformDTC (tentativo fisso o Smart): Mai riprovato; il cliente ha chiesto una nuova carta

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC si ferma su un 57 grezzo. Un checkout Visa rifiutato con 57 non viene mai offerto al processore di backup. Con entrambi i programmi di riprova, fisso o Smart, il rinnovo non viene mai riprovato; l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e il cliente riceve un link firmato con un clic per aggiungere una carta diversa, reinviato fino a 4 volte per ciclo di fatturazione.

Perché succede

La carta ha una restrizione: alcune carte funzionano solo per determinati tipi di esercenti, nel loro paese d'origine o al di sotto di un importo prestabilito. La banca la applica a ogni esercente di quel tipo.

Cosa può fare il cliente

Usa una carta diversa o PayPal. Chiamare la banca potrebbe sbloccare la carta per questo tipo di acquisto per ordini futuri.

Per gli sviluppatori

Su Stripe il codice emittente grezzo arriva in `charge.outcome.network_decline_code` (qui "57"), accanto al `decline_code` di Stripe. Leggilo insieme al brand della carta: gli stessi due caratteri possono significare cose diverse su Visa e Mastercard. La tabella di rinnovo di PlatformDTC tratta anche il codice di rifiuto `transaction_not_allowed` di Stripe come mai-riprovare. Al checkout, `transaction_not_allowed` di Stripe da solo è reindirizzabile, ma un 57 grezzo Visa lo vieta.

Domande frequenti

Il codice 57 è uguale al codice 58?: No. Il 57 riguarda i permessi del titolare della carta, il 58 riguarda il terminale o l'acquirente del commerciante.
Il cliente può risolvere il codice 57?: Solo chiedendo alla propria banca di consentire questo tipo di acquisto, o utilizzando un'altra carta.