Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent weigeringscode 57 van de kaart?
Gecontroleerd op
Code 57 is een ISO 8583-uitgevende bank responscode die "transactie niet toegestaan voor kaarthouder" betekent (Mastercard: "transactie niet toegestaan voor uitgevende bank / kaarthouder"). De bank staat niet toe dat deze kaart dit type aankoop doet, bijvoorbeeld een kaart die beperkt is tot bepaalde verkopers of landen. Visa vermeldt 57 in Categorie 1, dus dezelfde kaart mag nooit opnieuw worden aangeboden. De klant heeft een andere kaart nodig.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa-categorie
- Categorie 1 (uitgevende bank zal nooit goedkeuren): bied dezelfde kaart nooit opnieuw aan
- Opnieuw proberen
- Nooit met deze kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of vraag de bank om de beperking op te heffen
- Actie van de verkoper
- Bied een andere betaalmethode aan
- PlatformDTC-vernieuwing (vaste of slimme herhaalpoging)
- Nooit opnieuw geprobeerd; klant heeft om een nieuwe kaart gevraagd
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC stopt bij een ruwe 57. Een Visa-checkout die is geweigerd met 57 wordt nooit aangeboden aan de back-up processor. Bij beide herhaalschema's, vast of slim, wordt de vernieuwing nooit opnieuw geprobeerd; het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een ondertekende één-klik-link om een andere kaart toe te voegen, die tot 4 keer per factureringscyclus opnieuw wordt verzonden.
Waarom het gebeurt
De kaart heeft een beperking: sommige kaarten werken alleen voor bepaalde soorten verkopers, in hun thuisland, of onder een vastgesteld bedrag. De bank past dit toe op elke verkoper van dat type.
Wat de klant kan doen
Gebruik een andere kaart of PayPal. De bank bellen kan de kaart ontgrendelen voor dit soort aankopen voor toekomstige bestellingen.
Voor ontwikkelaars
Op Stripe komt de ruwe uitgevende bank code binnen in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "57"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. PlatformDTC's vernieuwingstabel behandelt Stripe's `transaction_not_allowed` weigeringscode ook als 'nooit opnieuw proberen'. Bij het afrekenen is Stripe's `transaction_not_allowed` op zichzelf herrouteerbaar, maar een ruwe Visa 57 spreekt dat tegen.
Veelgestelde vragen
- Is code 57 hetzelfde als code 58?
- Nee. 57 gaat over de machtigingen van de kaarthouder, 58 over de terminal of acquirer van de verkoper.
- Kan de klant code 57 oplossen?
- Alleen door hun bank te vragen dit type aankoop toe te staan, of door een andere kaart te gebruiken.
Bronnen
Zie ook
- 58 — Transactie niet toegestaan bij terminal: de instellingen van de verkoper kunnen deze transactie niet accepteren.
- 62 — Beperkte kaart: de kaart kan hier niet worden gebruikt, vaak vanwege regio of land.
- 12 — Ongeldige transactie: de uitgever accepteert dit soort transactie niet met deze kaart.
- 59 — Vermoedelijke fraude: het fraudesysteem van de bank heeft de betaling geweigerd.
- 61 — Overschrijdt goedkeuringsbedraglimiet: de betaling overschrijdt een limiet die de bank op de kaart heeft ingesteld.
- 63 — Beveiligingsschending: de bank weigerde om een veiligheidsreden.
- 65 — Limiet voor opnamefrequentie overschreden: te veel betalingen met de kaart in korte tijd.