Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2046 “Declined”?
Verificato il
Braintree 2046 “Declined” significa che la banca dell'acquirente, o PayPal o Venmo per quei pagamenti, non è disposta ad accettare la transazione. È un soft decline. Braintree afferma che gli acquirenti con carta dovrebbero contattare la loro banca, gli utenti PayPal il Supporto PayPal e gli utenti Venmo il Supporto Venmo. Corrisponde alla categoria Visa 2, consentendo fino a 15 tentativi in 30 giorni.
- Tipo
- Soft decline
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente, PayPal o Venmo
- Riprovare
- Sì, più tardi. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Contattare la banca, PayPal o Venmo
- Azione del commerciante
- Offrire un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Un rifiuto della carta senza motivo sul suo checkout Stripe è do_not_honor o generic_decline: un tentativo di rinnovo dopo 48–72 ore, poi una richiesta di una nuova carta; al checkout all'acquirente possono essere offerti i campi della carta PayPal.
Perché succede
Un rifiuto generico. Per i pagamenti PayPal e Venmo, il fornitore del portafoglio ha rifiutato piuttosto che una banca della carta.
Cosa può fare l'acquirente
Carta: chiamare la banca. PayPal o Venmo: contattare il loro supporto, o pagare in un altro modo.
Cosa può fare il negozio
Offrire un metodo diverso. Spaziare eventuali tentativi sui pagamenti ricorrenti.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2046 con processor_response_text “Declined” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.
Domande frequenti
- Braintree 2046 proviene da PayPal?
- Può succedere. Braintree afferma che i rifiuti delle carte vanno alla banca, i rifiuti PayPal al Supporto PayPal e Venmo al Supporto Venmo.
- Posso riprovare il 2046?
- Sì, fino a 15 volte in 30 giorni sotto la categoria Visa 2.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni di integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2000 — La banca ha rifiutato il pagamento senza fornire una motivazione (Do Not Honor).
- 2038 — La banca ha rifiutato senza un motivo specifico.
- 2074 — La carta o il conto bancario all'interno del PayPal dell'acquirente è stato rifiutato.
- 2047 — La carta è stata segnalata come smarrita o rubata; la banca dice di trattenerla.
- 2048 — L'importo inviato era zero, illeggibile o troppo grande.
- 2049 — Un valore SKU inviato con il pagamento non era valido.
- 2050 — Problema con la carta o un problema temporaneo presso la banca.
- 2051 — Il numero della carta non corrisponde al tipo di metodo di pagamento.