NewNo plan feeNo plan fee. Just 2.9% + $0.30 per card sale, and signing up is free.Try now →

Braintree · Afwijzingscodes

Wat betekent Braintree 2109-2999 “Processor Declined”?

Gecontroleerd op

Braintree codes 2109-2999 “Processor Declined” zijn een algemeen bereik: de bank van de klant is niet bereid de transactie te accepteren, en de klant moet contact opnemen met hun bank voor details. Braintree classificeert het bereik als zacht, dus een latere poging kan werken, maar alleen de bank kent de reden. Bied ondertussen een andere betaalmethode aan.

Type
Zachte weigering
Wie weigerde
De bank van de klant
Opnieuw proberen
Ja, later; spreid de pogingen
Actie van de klant
Neem contact op met de bank of gebruik een andere kaart
Actie van de winkelier
Bied een andere methode aan

Wat PlatformDTC doet

PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Een redenloze weigering op de Stripe checkout is generic_decline: één verlengingspoging na 48–72 uur, daarna een verzoek om een nieuwe kaart; bij het afrekenen kunnen PayPal kaartvelden worden aangeboden als de winkel die back-up heeft ingesteld.

Waarom het gebeurt

Braintree reserveert het bereik voor processorweigeringen zonder een specifiekere code.

Wat de klant kan doen

Bel de bank of probeer een andere kaart of PayPal.

Wat de winkel kan doen

Toon een vriendelijk weigeringsbericht en bied PayPal of een andere kaart aan. Spreid abonnementspogingen.

Voor ontwikkelaars

Braintree retourneert processor_response_code 2109-2999 met processor_response_text “Processor Declined” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction object. Elke processor_response_code van 2109 tot 2999 valt binnen dit bereik.

Veelgestelde vragen

Zijn Braintree codes 2109-2999 één voor één gedocumenteerd?
Nee. Braintree documenteert het bereik als één enkele Processor Declined vermelding.
Kan ik een code in 2109-2999 opnieuw proberen?
Braintree classificeert ze als zacht; een gespreide nieuwe poging is redelijk.

Bronnen

Zie ook

Betalingsbibliotheek