Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2034 “No Action Taken”?
Verificato il
Braintree 2034 “No Action Taken” significa che si è verificato un errore e la transazione non è stata completata. È un soft decline, e il consiglio di Braintree è semplicemente di tentare nuovamente la transazione. Al cliente non è stato addebitato l'importo per il tentativo fallito, quindi un secondo tentativo è sicuro.
- Tipo
- Soft decline
- Chi ha rifiutato
- Il processore
- Riprova
- Sì, riprova
- Azione del cliente
- Riprova
- Azione del commerciante
- Riprova la transazione
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Anche Stripe ha un codice `no_action_taken`; PlatformDTC lo considera tra i rifiuti che un altro processore potrebbe approvare, quindi il checkout può offrire i campi della carta PayPal quando il negozio ha impostato quel backup.
Perché succede
Un errore di elaborazione ha interrotto il pagamento prima che qualcosa fosse approvato.
Cosa può fare il negozio
Lascia che il cliente riprovi. Se si ripete, offri un altro metodo di pagamento.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce `processor_response_code` 2034 con `processor_response_text` “No Action Taken” e `processor_response_type` “soft_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- È stato addebitato al cliente con Braintree 2034?
- No. Braintree afferma che la transazione non è stata completata.
- Posso riprovare Braintree 2034 subito?
- Sì. Braintree raccomanda di tentare di nuovo.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2033 — Un errore di comunicazione con il processore.
- 3000 — La rete del processore non era disponibile; riprova.
- 2035 — La banca ha approvato meno dell'importo totale.
- 2036 — L'autorizzazione su cui si stava agendo non è stata trovata.
- 2037 — L'autorizzazione era già stata annullata.
- 2038 — La banca ha rifiutato senza un motivo specifico.
- 2039 — Il codice di autorizzazione era mancante o non trovato.
- 2040 — La configurazione del tuo account potrebbe essere errata (negozio non valido).