Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2034 « No Action Taken » ?
Vérifié le
Braintree 2034 « No Action Taken » signifie qu'une erreur s'est produite et que la transaction n'a pas été effectuée. Il s'agit d'un refus souple, et le conseil de Braintree est simplement de tenter la transaction à nouveau. Le client n'a pas été facturé pour la tentative échouée, donc une deuxième tentative est sans risque.
- Type
- Refus souple
- Qui a refusé
- Le processeur
- Réessayer
- Oui, réessayez
- Action du client
- Réessayez
- Action du commerçant
- Réessayez la transaction
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Stripe a aussi un code no_action_taken ; PlatformDTC le compte parmi les refus qu'un autre processeur pourrait approuver, afin que le paiement puisse proposer les champs de carte PayPal lorsque le magasin a configuré cette solution de secours.
Pourquoi cela arrive
Une erreur de traitement a interrompu le paiement avant que quoi que ce soit ne soit approuvé.
Ce que le magasin peut faire
Laissez le client réessayer. Si cela se répète, proposez un autre mode de paiement.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2034 avec processor_response_text « No Action Taken » et processor_response_type « soft_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Le client a-t-il été facturé sur Braintree 2034 ?
- Non. Braintree indique que la transaction n'a pas été effectuée.
- Puis-je réessayer Braintree 2034 immédiatement ?
- Oui. Braintree recommande de tenter à nouveau.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 2033 — Une erreur de communication avec le processeur.
- 3000 — Le réseau du processeur était indisponible ; réessayez.
- 2035 — La banque a approuvé un montant inférieur au montant total.
- 2036 — L'autorisation sur laquelle on agissait n'a pas pu être trouvée.
- 2037 — L'autorisation a déjà été annulée.
- 2038 — La banque a refusé sans raison spécifique.
- 2039 — Le code d'autorisation était manquant ou introuvable.
- 2040 — La configuration de votre compte est peut-être incorrecte (magasin invalide).