Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2034 “No Action Taken”?
Revisado
Braintree 2034 “No Action Taken” significa que ocurrió un error y la transacción no se completó. Es un rechazo suave, y el consejo de Braintree es simplemente intentar la transacción de nuevo. No se le cobró al comprador por el intento fallido, así que un segundo intento es seguro.
- Tipo
- Rechazo suave
- Quién rechazó
- El procesador
- Reintentar
- Sí, inténtelo de nuevo
- Acción del comprador
- Intentar de nuevo
- Acción del comerciante
- Reintentar la transacción
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Stripe también tiene un código no_action_taken; PlatformDTC lo cuenta entre los rechazos que otro procesador podría aprobar, por lo que el checkout puede ofrecer campos de tarjeta de PayPal cuando la tienda ha configurado esa opción de respaldo.
Por qué sucede
Un error de procesamiento interrumpió el pago antes de que se aprobara algo.
Qué puede hacer la tienda
Deje que el comprador intente de nuevo. Si se repite, ofrezca otro método de pago.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2034 con processor_response_text “No Action Taken” y processor_response_type “soft_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Se le cobró al comprador en Braintree 2034?
- No. Braintree dice que la transacción no se completó.
- ¿Puedo reintentar Braintree 2034 de inmediato?
- Sí. Braintree recomienda intentarlo de nuevo.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2033 — Un error de comunicación con el procesador.
- 3000 — La red del procesador no estaba disponible; intente de nuevo.
- 2035 — El banco aprobó menos de la cantidad total.
- 2036 — La autorización sobre la que se actuaba no pudo ser encontrada.
- 2037 — La autorización ya fue revertida.
- 2038 — El banco rechazó sin una razón específica.
- 2039 — El código de autorización faltaba o no se encontró.
- 2040 — La configuración de su cuenta podría ser incorrecta (tienda no válida).