Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2033 “Inconsistent Data”?
Verificato il
Braintree 2033 “Inconsistent Data” significa che si è verificato un errore durante la comunicazione con il processore. È un rifiuto definitivo, e Braintree afferma che il cliente deve contattare la propria banca per i dettagli. Se vedi un gruppo di 2033 su diversi acquirenti, segnalalo a Braintree.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- Il processore
- Riprova
- Non automaticamente; chiedi all'acquirente di verificare con la propria banca
- Azione dell'acquirente
- Contatta la banca o prova un'altra carta
- Azione del commerciante
- Controlla le ripetizioni
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Quando PlatformDTC stesso non riesce a raggiungere il processore per un rinnovo, posticipa l'addebito invece di rifiutarlo: nessuna fattura, nessun tentativo di riprova utilizzato e nessuna email di 'pagamento fallito'.
Perché succede
I dati scambiati con il processore non corrispondevano, quindi il pagamento non è stato completato.
Cosa può fare il negozio
Offri all'acquirente un altro metodo di pagamento e segnala i casi ripetuti a Braintree.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2033 con processor_response_text “Inconsistent Data” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- Braintree 2033 è un rifiuto bancario?
- È un errore di comunicazione del processore. Braintree indirizza comunque il cliente alla propria banca.
- Devo riprovare il 2033?
- Braintree lo classifica come rifiuto definitivo; chiedi un altro metodo invece di riprovare automaticamente.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Vedi anche
- 3000 — La rete del processore non era disponibile; riprova.
- 2034 — Un errore ha interrotto il pagamento; nulla è stato addebitato.
- 2035 — La banca ha approvato meno dell'importo totale.
- 2036 — L'autorizzazione su cui si stava agendo non è stata trovata.
- 2037 — L'autorizzazione era già stata annullata.
- 2038 — La banca ha rifiutato senza un motivo specifico.
- 2039 — Il codice di autorizzazione era mancante o non trovato.