Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2032 “Surcharge Not Permitted”?
Verificato il
Braintree 2032 “Surcharge Not Permitted” significa che la banca non consente un supplemento su questa carta. È un rifiuto definitivo. La guida di Braintree suggerisce che il cliente utilizzi un metodo di pagamento diverso. Se aggiungi supplementi per le carte, controlla le regole per quel tipo di carta e regione prima di addebitarli.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- No, non con un supplemento
- Azione dell'acquirente
- Usa un altro metodo di pagamento
- Azione del commerciante
- Rimuovi il supplemento o offri un altro metodo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul suo checkout Stripe, il più restrittivo tra l'etichetta di Stripe e il codice di rete grezzo decide se un rinnovo viene tentato di nuovo, quindi un rifiuto della carta che l'acquirente deve risolvere con un altro metodo non viene addebitato alla cieca.
Perché succede
La transazione includeva un importo di supplemento che la carta o la regione non consentono.
Cosa può fare il negozio
Offri un altro metodo di pagamento, o addebita senza il supplemento dove le regole lo vietano.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2032 con processor_response_text “Surcharge Not Permitted” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- Cosa causa Braintree 2032?
- Un supplemento su una carta dove il supplemento non è consentito.
- L'acquirente può pagare in un altro modo?
- Sì. Braintree raccomanda un metodo di pagamento diverso.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Vedi anche
- 2048 — L'importo inviato era zero, illeggibile o troppo grande.
- 2033 — Un errore di comunicazione con il processore.
- 2034 — Un errore ha interrotto il pagamento; nulla è stato addebitato.
- 2035 — La banca ha approvato meno dell'importo totale.
- 2036 — L'autorizzazione su cui si stava agendo non è stata trovata.
- 2037 — L'autorizzazione era già stata annullata.
- 2038 — La banca ha rifiutato senza un motivo specifico.