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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2024 “Card Type Not Enabled”?

Verificato il

Braintree 2024 “Card Type Not Enabled” significa che il tuo account commerciante non può elaborare il brand di carta utilizzato dall'acquirente, ad esempio American Express o Discover. È un rifiuto definitivo causato dal tuo account, non dall'acquirente. Chiedi a Braintree di abilitare il brand; fino ad allora l'acquirente ha bisogno di un'altra carta.

Tipo
Rifiuto definitivo (configurazione commerciante)
Chi ha rifiutato
La configurazione del tuo account Braintree
Riprova
No, non finché il tipo di carta non è abilitato
Azione dell'acquirente
Paga con un brand di carta diverso
Azione del commerciante
Chiedi a Braintree di abilitare il tipo di carta

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree, quindi i brand accettati dal tuo account Braintree non vengono trasferiti. Sulla piattaforma Stripe di PlatformDTC, un errore lato account piuttosto che lato carta (una chiave revocata, accesso perso all'account del negozio, un'interruzione) non viene registrato come rifiuto del cliente: il rinnovo rimane dovuto, viene riaddebitato da una scansione di 15 minuti una volta risolto, e l'abbonato non riceve alcuna email di “payment failed”.

Perché succede

Ogni brand di carta deve essere abilitato sull'account commerciante. Un brand che non è mai stato attivato viene rifiutato dal processore.

Cosa può fare il negozio

Contatta Braintree per aggiungere il tipo di carta, e nascondi il logo di quel brand al checkout finché non funziona.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2024 con processor_response_text “Card Type Not Enabled” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

L'acquirente può risolvere Braintree 2024?
Solo usando un brand di carta diverso. La soluzione spetta all'account commerciante.
Perché Braintree accetta Visa ma restituisce 2024 per Amex?
Ogni brand è abilitato separatamente sull'account commerciante.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti