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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2026 “Invalid Merchant ID”?

Verificato il

Braintree 2026 “Invalid Merchant ID” di solito significa che la banca del cliente ha rifiutato perché la carta non supporta questo tipo di transazione. Braintree lo classifica come soft e lo mappa alla categoria Visa 2, quindi sono consentiti fino a 15 tentativi in 30 giorni. Se molti clienti diversi lo riscontrano, Braintree afferma che potrebbe essere un problema di connettività o di configurazione sul tuo account.

Tipo
Rifiuto soft
Chi ha rifiutato
La banca del cliente o la tua configurazione
Riprova
Sì, più tardi. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione del cliente
Prova un'altra carta
Azione dell'esercente
Contatta Braintree se succede a molti clienti

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. La risposta della rete per un esercente non valido è Visa 03, che Visa colloca nella categoria 2. Sul canale Stripe di PlatformDTC, un errore lato account piuttosto che lato carta (una chiave revocata, accesso perso all'account del negozio, un'interruzione) non viene registrato come rifiuto del cliente: il rinnovo rimane dovuto, viene riaddebitato con una scansione di 15 minuti una volta risolto, e l'abbonato non riceve alcuna email di “pagamento fallito”.

Perché succede

O la carta non può essere utilizzata per il tuo tipo di transazione, oppure, quando si ripete per tutti, l'ID esercente non è configurato correttamente presso il processore.

Cosa può fare il negozio

Verifica se si tratta di una sola carta o di molte. Una carta: chiedine un'altra. Molte: contatta Braintree.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2026 con processor_response_text “Invalid Merchant ID” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.

Domande frequenti

Braintree 2026 è colpa mia o del cliente?
Una carta che fallisce è di solito la carta. Molte carte che falliscono indicano un problema nella configurazione del tuo account.
Posso riprovare Braintree 2026?
Sì, entro i limiti della categoria Visa 2 di 15 tentativi in 30 giorni.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti