Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2014 “Processor Declined – Fraud Suspected”?
Verificato il
Braintree 2014 “Processor Declined – Fraud Suspected” significa che la banca dell'acquirente pensa che il pagamento possa essere una frode. Braintree lo classifica come definitivo: l'acquirente deve contattare la banca prima che possa andare a buon fine. Si mappa alla categoria 2 di Visa, quindi i tentativi sono consentiti fino a 15 in 30 giorni, ma riprovare prima che l'acquirente chiami la banca pone semplicemente la stessa domanda al modello di frode.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Solo dopo che l'acquirente lo ha risolto con la banca. Visa category 2: max 15 in 30 days
- Azione dell'acquirente
- Chiamare la banca per confermare l'acquisto
- Azione del commerciante
- Non riprovare ciecamente; chiedi all'acquirente di chiamare la banca
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Su Stripe un sospetto di frode bancaria di solito arriva come do_not_honor su codice grezzo Visa 59; PlatformDTC legge il codice grezzo, non riprova mai 59 sui rinnovi, e al checkout offre campi carta PayPal solo con 3-D Secure.
Perché succede
Il modello di frode della banca ha segnalato qualcosa di insolito: un nuovo commerciante, un sito straniero, un importo elevato o un dispositivo diverso. Spesso il titolare della carta è genuino e una rapida chiamata sblocca la carta.
Cosa può fare l'acquirente
Chiama il numero sulla carta, conferma che l'acquisto è stato fatto da te, poi riprova.
Cosa può fare il negozio
Chiedi all'acquirente di approvare l'acquisto con la sua banca, poi riprova ancora una volta. 3-D Secure, ove disponibile, aiuta perché permette alla banca di confermare il titolare della carta.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2014 con processor_response_text “Processor Declined – Fraud Suspected” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla Visa category 2 (issuer cannot approve at this time): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.
Domande frequenti
- L'acquirente è genuino. Perché 2014?
- Il controllo frodi della banca ha segnalato il pagamento. Una volta che l'acquirente lo conferma con la banca, un nuovo tentativo di solito va a buon fine.
- Braintree 2014 è un rifiuto temporaneo o definitivo?
- Braintree lo classifica come definitivo, anche se la sua mappatura Visa è categoria 2 (cannot approve at this time).
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2021 — La banca ha rifiutato, forse per un problema di sicurezza o frode.
- 2013 — La carta è stata probabilmente segnalata come rubata.
- 2000 — La banca ha rifiutato il pagamento senza fornire una motivazione (Do Not Honor).
- 2015 — La banca non consentirà questa transazione su questa carta.
- 2016 — Sembra un duplicato di un pagamento appena effettuato.
- 2017 — Il titolare della carta ha chiesto alla banca di bloccare questo pagamento.
- 2018 — Il titolare della carta ha detto alla banca di bloccare tutti gli addebiti ricorrenti.
- 2019 — La carta non supporta questo tipo di transazione.